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语音交互成智能家居新宠 实用性还需注意

A-A+2017年4月12日09:19广告评论

资料图

  3月末,小米4A电视、乐视超4 X70、TCL“雷鸟”电视与长虹CHiQ电视相继发布,四大品牌推出了四款同样具有语音交互功能的产品,再联系京东不久前推出的叮咚智能音箱与嘟嘟E家即将发布的嘟嘟智能语音管家,一时间,智能语音技术风头无两,而是否能够语音交互,成为了智能家居产品能否跟得上节奏的标准。

  笔者了解到,各品牌推出的新产品都虽都有语音交互功能,但侧重点却各有不同。如乐视超4电视可区分声音性别、嘟嘟智能语音管家试图打造一个智能家居互联互通的家庭中心,而小米4A电视则侧重于用户搜索体验。

  政策扶持 人工智能时代来临

  智能家居产品扎堆应用智能语音技术,与外部条件是分不开的。从宏观角度看,智能家居发展至今已有数年,“外热内冷”的情况长期存在,噱头大,市场反应平平,需要有颠覆性的产品来改变这一现状;从微观角度看,智能电视等产品软件性能同质化严重,必须深挖差异化买点,才有可能再度打开市场,促进产品销售。因此,智能语音技术的应用,也被赋予更多使命。

  语音交互其实不新鲜,Siri等语言助手在生活中十分常见,由于用户使用习惯以及一些为克服的技术难题,智能语音技术从未深入人心,彻底改变用户生活。智能语音技术必须要经过一定的产业积累,才有可能移动产品的技术革新。

  而今年智能语音技术得到普及,主要原因其实在于政策的扶持。随着国家智能家居示范工程的实施,人工智能首次被纳入新兴产业发展规划内,在政府的推动下,人工智能语音技术则得到高速发展,科大讯飞、搜狗语音等多个智能语音公司成长起来,智能家居厂商也有了更多的选择。优秀的智能家居产品,必须在人机交互上方式不断优化升级,不断满足和挖掘用户的需求。

  实用性是智能语音技术最需重视的问题

  智能语音交互或将成为智能家居产品逐步走向智能化的突破口。但智能语音技术在智能硬件融合的过程中,还需注意许多因素。智能语音技术与智能硬件产品的融合,至少有实现从识别到交互再到响应三个层面,甚至未来还能通过大数据与云计算实现对用户潜在需求的挖掘。

  不过,对智能语音技术而言,无论用于哪种智能硬件产品,最需要考虑的问题,始终是功能实用性。如果语音识别能力差,交互不便,让用户感觉使用起来还没有传统遥控器方便,必然会对智能语音的市场渗透率产生影响。所以,厂商应注意应用操作便捷,能优化用户体验,以此为基础,深入研发并应用智能语音技术。

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