2017年3月23日-24日,第十届中国商业信息化行业大会在青岛国际会展中心盛大举行。美味不用等作为口碑生态圈的主要参展商之一,首次携手餐饮ERP软件服务商上海工理电子有限公司,联合展出独创支付产品“秒付”以及点餐产品“秒点”。此次联合展出,不仅体现了美味不用等作为中国领先互联网餐厅服务商的强大号召力和软硬件实力,更将“中立合作、开放开源、用户共享”的理念落到实处,充分凸显了其强大的包容性和推动餐饮进步的使命感和责任感。

  展会现场  展会现场

  独创产品秒付:史上最快支付方式 0成本升级智能餐厅

  “秒付”桌码  “秒付”桌码

  近日,美味不用等正式为旗下独创产品“秒付”申请商标注册,同时提交专利、著作权保护申请。区别于一般在线支付方式,“秒付”无需注册、无需下载APP,仅通过扫码即可全自助完成支付。

  相对于其他第三方线上支付工具,“秒付”最大优势在于打通了整个就餐支付体系,而非付款这个单一环节。选择“秒付”之后,消费者可在手机上核对菜单、抵扣优惠、完成付款、设置发票抬头,整个过程完全自助,无需服务员介入,即刻完成,真正实现“支付全自助”。对餐饮商家来说,“秒付”是提升效率的一大利器,3步买单,整个过程不超过2分钟,快者15秒即可完成支付。在用餐高峰期有效疏导大客流,用户体验也节节提升。同时,“秒付”让互联网餐厅的改造成本大大降低,餐厅无需更换原有支付系统,通过技术接口对接就可轻松使用“秒付”,真正实现“0成本升级智能餐厅,30分钟即开通”。

  “秒付”流程图示  “秒付”流程图示

  2016年12月,西贝莜面村全国所有门店均铺设了“秒付”功能。以西贝单店月翻台2000台、每台平均就餐时间80分钟、均价260元为例,“秒付”每单可节省5分钟,每月可多翻134次台,直接提高翻台率6.7%,效率提升明显。从成本角度看,增加134次台,就意味着增加3.5万的营业额,加之每月可节省服务时间5分钟*2000台=10000分钟,相当于一个服务员一个月的高峰工作时间(300分钟/天*30天),意味着可节省1个服务员。总计每月可为餐厅多增加4万元的价值!

  同时,“秒付”还可与美味旗下“到店即会员”结合使用,在餐饮消费全场景和用户就餐全流程中,抓取会员信息整合于后台,快速吸收为餐厅的精准会员。百素·我家酸菜鱼在2016年9月开通“秒付”后,通过“秒付”注册5500余名会员,其中会员3个月内二次消费率达到10%,创新产品1+1>2的效果,初见端倪。

  秒点+秒付:点菜买单全自助 每桌节省10分钟

  据美味不用等数据显示,平均客人外出就餐,20%-25%的时间花在点菜、买单上,服务员桌边等待客人点菜下单,结账环节来回折返服务,往往耗费大量精力和时间,忙时严重影响运营效率。使用“秒点”+“秒付”后,用户只需扫描桌上二维码,可直接在手机上实现全自助点菜、支付,两段操作总用时不超过10分钟。

  “秒点”使用场景  “秒点”使用场景

  “秒点”点菜下单到指定桌台后,后厨自动出单,无需服务员餐边等待,很大程度上避免了错单、漏单的发生。用餐过程中,用户还可随时在线全自助加菜。而“秒付”,正如前文所说,顾客扫码即可自助买单,两者结合,事半功倍。

  除了“秒点”和“秒付”,美味不用等还拥有排队(秒排)、预订(秒订)、会员、广告、数据、金融等其他产品和服务,这些产品目前已组合发力,致力解决餐饮商户经营中遇到的“效率、客流、资金、数据”四大难题。

  携手工理电子等8家餐饮软件企业 共同推动餐饮行业进步

  面对目前餐饮软件服务商“孤岛化”的现状,美味不用等已开放标准化、规范化的开源平台,目前已与上海工理电子有限公司等8家餐饮软件企业达成战略合作,致力实现互联互通、合作共赢。

  此次合作,创造的是商户、软件商、食客、美味不用等四方共赢的结果。对于商户来说,其互联网餐厅升级无需大刀阔斧、更换软件,实现了餐厅互联网化的0门槛、0成本。对于软件商来说,美味提供标准化、规范化的接口,帮助他们改造现有软件,使之具备提供互联网餐厅全套解决方案的能力,帮助提高竞争力。对于食客来说,毋庸置疑是提高了在用餐各环节的服务体验。同时,美味不用等也在开放开源的过程中,推动了餐饮软件服务行业整体技术实力的提升。

  美味不用等一直坚持“中立合作、开放开源、用户共享”的理念,致力于推动行业标准化进程,促进传统软件商向互联网发展,加快整个餐饮行业生态的良性发展,推动餐饮行业的进步。