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招商银行信用卡境外交易突破1000亿 连续8年位居信用卡境外交易市场首位

来源:新浪黑龙江财经2016年6月16日【评论0条】字号:T|T

  随着全球消费时代的来临,越来越多的国人偏爱“说走就走”的境外旅行。截至2015年11月,年度境外客群规模已接近600万,中国大陆出境游人数和购买力已经连续3年位居世界第一。作为信用卡行业领先品牌,招商银行信用卡独揽境外信用卡消费25%以上市场份额,已连续8年位居信用卡境外交易市场首位,并在2015年实现超过1000亿元的信用卡境外交易总额。仅以VISA线路为例,每100美元的境外交易,就有36美元来自招商银行信用卡客人。

  三大战略升级,成就境外消费主场

  “出国首选”的背后离不开招商银行信用卡对出境客人需求的精准洞察,以及对境外消费趋势的有效把握。自2002率先布局境外消费市场,招商银行信用卡10余年来不断在产品、营销、服务三大领域突破创新,积攒大量粉丝拥趸。

  目前,招行已拥有Visa全币卡、全币种白金卡、MasterCard全币卡多种境外消费卡产品,近期又携手全球最大的网上住宿预订平台Booking.com缤客推出首张全币种联名卡——招商银行Booking.com缤客全币种联名信用卡,进一步完善境外产品结构。今天,客户只要带着一张招商银行全币种信用卡,不管去任何国家,都能实现“全球任意外币消费人民币还款”、“免收1.5%货币兑换手续费”,享受“一卡全币、通行全球”的消费体验。

  根据不同时段的热门趋势,招商银行信用卡制定更加符合大众诉求的营销活动,如近日推出的境外新春福利:持卡人境外消费可享积分翻倍奖励、VISA全币卡境外消费5%刷卡金回馈、万事达全币卡消费满5万送5000积分或酒店1间夜,满8万送10000积分或酒店2间夜,更有香港、澳新、美国、欧洲四大境外消费主场万家商户优惠活动。

  招商银行信用卡更注重精细化的“一站式”服务模式,在其拥有2000万绑定用户的官方App掌上生活上打造境外专属“旅游?海购”频道。客户在“旅游?海购”频道不仅可以在线预约签证,下载全球酒店及机票优惠券,还有预约租车、订购环球门票机票、抢兑WiFi设备及申请消费分期等种种利好。此外,招商银行信用卡推出7*24*365天的不间断客户服务、紧急替代卡服务以及个性化的境外临时额度调整服务等,让更多持卡人感受到贴心的精品服务。

  三大创新布局,探索全球消费趋势

  2016年,招商银行信用卡再度重点布局境外市场,并深刻洞悉消费者出境行为的需求变化,隆重推出了三大境外出行计划,以地域覆盖全面化、产品活动个性化、一站式服务精品化席卷全球旅游市场,将进一步夯实招商银行信用卡在境外消费的领先地位。

  为了更广泛的覆盖全球热门地区,升级招行持卡人境外旅游体验,招商银行信用卡全面部署“全球路线图计划”:“非常澳新”将作为“非常旅游”品牌的新成员率先亮相,为用户定制澳洲出游专属权益。“非常香港”则更加注重用户的购物需求,聚合多种消费回馈福利。此外,“非常亚洲”、“非常欧洲”、“非常美国”、“非常海购”也将陆续上线,全球联动,全年无休。

  随着出境游的迅速增多,用户的出游目的开始出现分化。招商银行信用卡洞察到持卡人的不同情感诉求,制定了“非常境外精选计划”:根据不同时段、不同年龄层级、不同出游目的等打造更加差异化、个性化的精选出境游服务,如关爱家庭及子女成长的亲子游、新婚夫妇专属的蜜月游、青年学子的留学游等,将全方位满足用户出境需求。

  招商银行信用卡一直以其优质的服务得到市场的广泛赞许。2016年,招商银行信用卡还将推出“境外出行管家计划”:基于官方App掌上生活,不断丰富和完善“旅游?海购”平台,为客人系统打造覆盖签证、机票、酒店、门票、租车、WiFi的“一站式”出境游服务和全球专属礼遇。

  招商银行信用卡依靠多年来在境外市场的优质服务及产品创新,搭建了一个覆盖全球的消费体系,不断升级和完善客户的境外用卡体验,成为更多持卡人的出国首选。

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