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招行多渠道做好客户金融安全防范意识教育

来源:新浪财经2016年6月17日【评论0条】字号:T|T

  近年来,随着现代通信业和金融银行业的不断发展,通过非接触式方式实施的虚假信息诈骗手段不断升级翻新,防不胜防。对此,招商银行呼吁广大市民,要保管好个人的账户信息,提高警惕,谨防诈骗。同时,招行也采取了各种各样的措施,来预防信息诈骗违法行为的蔓延,全力保护市民的银行账户安全。

  率先应用人脸识别技术 落实银行账户实名制

  众所周知,我国银行卡内存储了大量个人信息,若被不法分子冒用他人身份证件开户,该账户很有可能被用来从事非法活动,如诈骗、逃税、洗钱和贿赂等,存在巨大风险隐患。

  为切实保障银行账户实名制的落实,招行在为客户办理开户业务时,除利用联网核查手段,认真核实开户证件有效性外,还在全国范围内率先应用人脸识别技术,借助科学严谨的技术手段辅助核验客户身份。人脸识别技术目前已使用在核验客户身份的各个环节,包括开户、激活、客户资料的修改、风险评估等。人脸识别技术的应用,大大降低了业务风险,从源头上遏制冒用他人身份证件开户的违法行为。

  大力宣传安全用卡 提升客户防诈骗能力

  如今不法分子手段高超,各类银行卡诈骗案件频发,尤其是伪基站诈骗案件在今年发生频率尤为突出。

  “伪基站”也称“假基站”,其隐秘性强,通过伪装成运营商的基站,冒用他人号码强行向用户手机发送诈骗、广告推销等短信息。对于客户而言,难以分辨伪基站发出的短信真伪,一旦点击了链接并输入账户信息和验证码,便会蒙受损失。

  同时,电信诈骗手段变化多样,互联网、智能手机的广泛应用,为不法分子提供便利渠道。因为客户一般无法辨别钓鱼WIFI、钓鱼网站、以及病毒二维码的真伪。一旦点击使用,个人银行账户信息便会被轻易窃取,导致账户资金被不法分子盗用。招行针对频发的各类诈骗案件,开展不同形式的宣传,提升客户的风险意识和防诈骗能力。

  首先,招行通过电子跑屏、营业厅内张贴安全用卡宣传海报、向市民派发相关宣传折页等方式,对市民进行温馨提示。为防止客户向诈骗分子转账汇款,招行的大堂经理及保安人员会随时留意使用自助设备且边接听电话边操作转账汇款的客户,发现异常情况,将会主动上前询问具体情况。

  第二,招行和各分行都经常通过“招商银行”和各分行的微信公众号定期发布防诈骗小知识,同时向客户发送风险提示短信,强调“不要以任何方式向任何人透露密码或验证码,也不要点击短信连接后输入银行卡信息,谨防欺诈!”,加强客户风险防范意识。

  第三、招行手机银行、大众版、专业版、一网通等多个渠道已上挂安全提示公告,时刻提醒客户注意安全用卡、安全转账。

  温馨提示

  ●尽量使用芯片卡并开通动账提醒功能,实时了解账户资金变动情况。

  ●任何以“积分兑换”、“手机银行过期升级”、“办理大额信用卡”等理由,要求您录入个人信息、银行卡信息以及短信验证码的都是诈骗行为。

  ●千万不要随意点击收到的短信链接或图片,如有疑问,请与95555核实。

  ●密码设置要“难以揣摩”,在公共场所刷卡勿让卡片离开视线,使用ATM时注意检查有无外接异物,输入密码时,要遮挡。

  ●不要出租、出借或售卖银行卡及UKEY等银行账户存取工具和安全认证工具。

  ●尽量不使用公共WIFI进行手机银行转账、支付等金融操作

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