为更好的推动网点的服务工作，进一步规范网点服务人员的服务行为，邮储银行哈尔滨市分行于日前举办了服务规范专题培训。各县支行支行长、城区支行长、大堂经理、理财经理等人员参加了此次培训。

　　本次培训内容主要围绕如何全面提升网点服务质量，如何有效将服务与营销融合等几方面开展，并对省、市行的服务方案进行详细解读，培训后对全体学员进行了统一考核。

　　此次培训，有效加深了网点人员的服务规范知识，为全行的服务管理工作奠定了基础。培训后，学员纷纷表示将结合培训内容，进一步提高服务质量，加强网点人员服务管理。

　　服务只有起点没有终点，邮储地哈尔滨市分行将不断强化服务意识，转变服务观念，为客户提供文明、高效、优质的服务。