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她们在分娩室里竟然做这种事??

来源:新浪健康2016年9月8日【评论0条】字号:T|T

  近日,小编在黑龙江玛丽亚妇产医院产科住院区的墙上看到了一张张照片,照片是孕妈妈在玛丽亚顺产成功后,为了鼓励她们而拍摄的顺产明星照片。看着照片中孕妈妈饱满的精神状态,整齐的头发,姣好的面容,小编不禁在心里想,现在生孩子竟然可以这么美。

  带着一丝好奇,小编走进了玛丽亚医院分娩室的待产区。

  之前被电视剧里撕心裂肺的叫喊声、披头散发的精神状态给误导了,所以刚进来后小编就惊呆了。

  分娩室的助产士正在为一位待产孕妈妈编头发,娴熟的手法,耐心的疏导,这位待产中的孕妈妈看上去很舒心,很放心。

  分娩室护士长张宏说,女性都是爱美的,都不想把自己不好看的一面展现给大家,因此我们会在孕妈妈生产前帮助她们梳梳头发,或者画个淡妆,孕妈妈们也非常喜欢这种形式。而当孕妈妈们顺产成功后,我们也会再次为她们梳妆好,并邀请家属一起在产房拍一张具有纪念意义的全家福。

  除了编头发以外,小编还在待产区看到了泡脚的按摩足浴、用于舒缓肌肉压力的手动按摩器、能够放松心情的香薰灯等等。

  张宏护士长说,这些都是为了待产孕妈妈们准备的,为的就是她们能放松心情,以最佳的精神状态迎接新生命的到来。而这也是玛丽亚妇产医院感动服务的一项举措。

  黑龙江玛丽亚妇产医院李伯如院长强调说,随着社会经济的发展,过去稀缺的医疗资源得到极大改善,群众对医疗服务的心理需求发生了改变,顺应社会经济的发展,顺应人们日益增长的健康需求,除了人才、环境、设备、资源竞争之外,更多是要转变观念,不断地创新服务理念、创新服务模式,提供更多感动式服务,把“以人为本”落实到服务细节中,给予顾客更多精神上安慰和满足。

  医院自2015年初开展感动服务以来,在先行先试的探索中,医院各部门也积极开展各项感动服务:军嫂妈妈会在建军节这天收到祝贺的鲜花,综合治疗室为刚刚做完计生手术的顾客端上热的牛奶,护士站里增添了顾客饮用的大枣水,产科客服提前告知孕妇需要空腹来做相关检查等等··真正做到了全方位全过程服务顾客,打造医院服务品牌。

  而感动服务也搅动了全院思想,员工开始从身边变化中,体味出“感动”效应。

  在门诊走了一圈小编不禁感慨:周围微笑的面孔多了,医院气氛和谐融洽了,不仅是医患间的,还有科室之间、同事之间、上下级之间,尤其顾客发自内心感动、认可,也感动着医护人员自身。

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