5月29日网友通过黑猫投诉黑龙江站后台投诉@抖音短视频：4月30 孩子用姥姥手机观看抖音视频在家长不知情的情况下一次性充值1598元，部分用在打赏主播消费，5月29日下午姥姥发现银行卡钱少了，并告知爸爸 经查询用于抖音消费打赏，并申请未成年消费退款，被抖音官方客服诱导孩子回答问题后告知证据不足，不给予退款，恳请贵平台帮忙投诉追回此款。

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　　截止6月4日，该投诉尚在进行之中。

　　后续进展，我们会持续关注。黑猫投诉黑龙江站，维护龙江人的消费权益。https：//hlj.tousu.sina.com.cn/

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