投诉流程即日起，全市旅游投诉热线统一纳入到“12345”市长热线，原服务热线84664315不再使用。
今后游客可直接拨打“12345”市长热线进行咨询、投诉，由12345市长热线统一接听、按责转办、限时办结、统一督办，确保游客拨打一个电话即可“有诉必应”。
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