1月10日是全国第32个“110宣传日”。哈市警方设置了多少种报警方式？遇到紧急情况应该如何正确拨打110？
市公安局110指挥中心主任米宪利告诉新晚报记者，哈市公安局“110报警服务台”成立于1996年，近年来110年接处警量不断攀升，在2017年共受理市民报警求助226万余件，日均接警6000余件，平均每小时260件左右。
目前，市民联系110报警服务台主要有五种渠道：
1、传统电话报警：利用电话拨打110，在接警员的引导下报警；
2、短信报警：报警短信是免费的，哈市市民需编辑报警内容发送到“121100451”进行短信报警。广大市民在五种非紧急情况下可进行短信报警求助：一是不便、不能使用电话报警的失聪或语言障碍人士；二是不便、不能使用电话报警的场合；三是只向公安机关提供一般线索，而无需警察进行现场接案处理的；四是向公安机关提意见或建议，而并非紧急情况报警；五是转发违法短信进行报警。
3、96345预防电信诈骗专项报警：群众在接到疑似电信诈骗的电话或短信时，可用固话或手机直接拨打号码为96345的电话（110指挥中心设置），接通后即可向接听的民警进行咨询或者请其帮助核实信息内容的真伪。
4、视频报警：视频报警需要市民使用的手机必须是具有可视通话功能的手机，并使用中国移动或中国联通的3G级别以上手机卡，开通可视通话功能。拨打视频呼叫110后，视频报警呼入语音通过排队机接入110的报警电话，视频通过专用网络传入报警系统。目前，只受理道里、道外、南岗、香坊、平房和松北六个区的视频报警，该报警方式是作为110报警电话的补充，是非紧急报警求助方式，使用手机视频报警的全过程是免费的。
5、微信公众平台报警：该平台是“110”开通的非紧急情况下市民联系公安机关的新渠道，受理市民非紧急的报警和求助。市民仅需要在手机微信软件中添加“哈尔滨110”公众号，即可建立与110报警服务台的联系，并与“110”进行沟通和互动。
除了以上几种方式以外，还有一项重要的报警辅助手段，即路灯杆报警定位系统。该系统是公安机关为方便群众报警，将城市的路灯杆按照一定的规律进行统一编写的110报警提示编码，并在每根路灯杆上张贴了这些编码，同时将每根路灯杆进行卫星定位。群众报警时，只要向110报警服务台说出距离身边最近的路灯杆上的报警编码，报警人所处的位置就会被精确定位。
据了解，在每天的接报警电话中，有10%是骚扰电话，15%是误报和假警，这些电话不仅占用了“110”线路，也严重浪费了有限的警力和宝贵的时间。
警方提醒市民，正确拨打“110”要记住三件事：
“110”报警服务台除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。
在遇到危险或紧急情况拨打“110”时请注意以下几点：不要随意重拨，“110”报警服务台是按照先后排序进行接听的，放下再拨又要重新开始排队；报警内容要清楚，明确陈述案（事）件发生的时间、地点、案由、联系电话、本人基本情况等相关的内容；如案情有进一步发展、嫌疑人逃离现场等情况，要及时通报“110”。
