来源：ZAKER 哈尔滨
原标题：“快递丢失，给您退款”？别再轻易信这些电话，身边好多人被骗
李昌 ZAKER 哈尔滨记者 王鸿凌
“ 你好，你的快递中途丢失，加微信给您退款。” 如果你网购的包裹还在途中，接到这样的电话你是不是就信了？
这也可能是诈骗团伙在利用我们对电商客服的信任，实施诈骗，不少网购族深受其害，损失连连。2019 年以来，宾县就发生了多起这样的诈骗案件。
1
白某接到一陌生电话，对方称是淘宝客服，给他发了一条名为淘宝退货订单的链接。白某点开该链接在填写相关信息的过程中，手机上绑定的邮政储蓄银行卡里的 33500 元被转走。
2
刘某接到一陌生电话，对方自称是淘宝客服，说给刘某退钱，二人加了微信，对方发了一个支付宝二维码，刘某按照对方要求点开支付宝里的网商贷，发现上面有 15150 元，对方让刘某扣除退的钱，剩下的都给他转过去，导致被骗 14600 元。
3
张某接到一陌生电话，对方称是淘宝客服，称张某购买的商品有质量问题要赔款给他，进而诱导张某从自己支付宝网商贷软件内贷款 15000 元，对方谎称此款为其公司所有，诱导张某将其中 14600 元转账到其提供的账户内。
4
郭某接到一个陌生电话，对方自称是快捷快递的理赔经理，要赔付给郭某 100 元人民币，郭某按照对方的流程指示操作被骗 25800 元。
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毛某接到一个陌生电话，对方称毛某的快递丢失，让毛某按照其给的流程进行索赔，毛某按照对方的指示操作，向对方转款共计三次，并向对方提供了支付验证码，共计被骗 5469 元。
6
范某接到一个陌生电话，对方称是天猫商城客户，因工作人员操作失误，为范某开通了一项扣费业务，需要范某配合取消这项业务，范某信以为真，并按对方电话里告诉的步骤，将自己支付宝账号里的 6 万元钱分别以 5 万元、1 万元两次转入另一个支付宝账户后发现自己被骗。
7
郝某接到一个自称 “ 韵达快递 ” 工作人员的电话，说郝某在美国代购的物品丢失，韵达快递要赔付，让她从支付宝借呗上借取 35000 元钱到自己的银行卡上，然后通过支付宝扣除 960 元赔偿费，剩余的 34040 元钱给对方转过去。郝某通过银行卡转账、微信转账分几次向对方转 34040 元钱，后对方又让其通过 “ 滴滴 ” 平台借 35000 元钱还支付宝借呗，郝某才意识到受骗。
8
薛某接到一女士电话称薛某的快递丢失并将快递单号告知，要求薛某加客服微信履行赔偿手续，薛某加了客服微信后，客服通过微信语音让薛某在美团借钱、分期乐、小米贷款 APP 上贷款，称美团借钱、分期乐、小米贷款 APP 均属于他们公司，薛某一共贷款 10000 元，客服告诉薛某将 10000 元中的 9856 元钱通过微信付款转给客服，导致被骗。
通过以上案例，我们可以看到诈骗分子的手段基本一样，也很简单：
第一步：
骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息 （ 如快递信息泄露等 ） ，冒充淘宝、天猫等网商平台或快递公司工作人员给受害人打电话或发短信，能详细说出受害人的个人信息等内容。
第二步：
谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款，或称要赔款或退款给受害人，让受害人添加 “ 官方客服 ” 微信或 QQ。
第三步：
向受害人发送不明网址链接或二维码，一步步诱使受害人添加信息，要求转账；或以受害人支付信用不足无法到账等借口，诱使受害人从支付宝花呗、美团借钱、分期乐、360 借条、小米贷款 APP 等各大网贷平台借贷。
第四步：
以 “ 清零贷款额度 ” 为由，要求受害人扣除所 “ 赔付 ” 的款额后，将剩余的钱转账到骗子指定的银行账号，骗局成功，当事人财产遭受损失。
警方再次紧急提醒广大市民朋友：
1、凡是收到自称是某电商平台客服办理 “ 退款理赔 ” 的电话或短信，一定要仔细甄别，看自己近期是否有快递丢失或网购退款、赔付，务必通过官方平台另行核实；
2、给您发送退款退货订单链接，要求点击登录的，不要登录，要求注册个人信息的，不要注册；
3、所有要求扫二维码退款、先转账、借贷操作、刷流水提高信用分、提供密码验证码的，都是诈骗；
4、如真的被骗，立即第一时间拨打 110 报警。
