原标题：给“ 96377 ”打电话，哈市商企燃气报装预约搞定！
来源：ZAKER哈尔滨
近日，道里区王女士的新饭店正在进行装修，后厨需要安装使用天然气，她拨打了哈中庆燃气公司 “96377” 客服电话咨询燃气报装流程时得知，以前需要到燃气营业厅才能办理的手续，现在可以电话申请了。王女士表示，成功预约后，很快就有工作人员上门进行现场勘验，“ 我一直忙着装修，中庆燃气能上门服务，为我节省了不少时间。”
网络配图中庆燃气客服中心主任刘扬介绍，今年在防控疫情工作常态化情况下，中庆燃气持续优化服务水平，简化商企用户报装流程 ----- 在保留原有的窗口受理方式基础上，新增 “96377” 服务热线燃气报装受理渠道，以 “ 不见面 ” 的方式完成用气报装申请。用户申请报装后，中庆燃气将派工作人员同用户预约时间，上门现场勘验，同时启动燃气报装申请业务流程。
在简化业务流程、增加服务渠道的同时，中庆燃气公司还从提高工作效率入手，业务受理时清单 “ 一手清 ”，回答咨询 “ 一囗清 ”，并容缺受理商企用户用气报装申请，用户可 “ 边办理边完善 ” 必要手续，大大节约申请前期的手续准备时间。同时，中庆燃气公司强化企业内部衔接，减少用户往返次数，小微用户全程由服务专员代办，重点项目全程跟踪服务。
