坐飞机你要知道这些事儿:

  哈机场提前45分钟停止办理乘机手续

  网购机票先要看好能不能退改签

  本报讯 (孙宇鹏记者石岩松) 记者从黑龙江民航公安局获悉,一个月内有20余名乘客“迟到”错过飞机,警方提醒旅客,预留出富余时间到达机场,网购机票得看好能不能退改签。

  3月末,一名因迟到错过办理登机的女子大闹售票口。机场警方赶到现场了解到,这名女士在飞机起飞前30分钟才到达机场,错过了办理登机手续的时间而无法登机。她到售票窗口要求改签机票,但她购买的是网络打折机票,根据购票协议,特价机票不能退改签,但她并没有注意到这个细节所以才和售票的工作人员发生争执。经工作人员的耐心解释,该女士最终重新付费购买了机票。

  4月初,有十几名旅客到达机场办理登记被告知值机手续已经截止,他们因迟到无法登上飞机。“还有40分钟飞机才起飞呢,为啥不让我们上飞机?”十几名旅客情绪越来越激动。民警了解到,这十几名乘客都是准备搭乘同一航班前往上海。他们通过网络购买的机票,机票上显示的登机时间是40分钟后。此时,飞机确实还在跑道上没有起飞,他们不理解为什么不能让他们上飞机。“哈尔滨出港航班会在飞机起飞前45分钟停止办理登机手续,飞机起飞前15分钟关闭闸口。一旦系统关闭,工作人员也无法操作。”民警耐心向这些旅客解释。

  据黑龙江民航公安局相关工作人员介绍,近一个月来,已经有20余名乘客“迟到”错过飞机。民警提醒广大旅客,尽量在机票标注的飞机起飞时间上,提前90分钟到达机场,并尽快办理登机手续。购买折扣机票时,要注意相关说明,尤其关注是否可以退改签,以免在发生问题时,因无法退改签造成损失。