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超市购买和京东购买炒锅对比照(图)

hlj.sina.com.cn 2012-05-03 09:42:16 来源:中国广播网
超市购买(左)和京东购买(右)炒锅对比照超市购买(左)和京东购买(右)炒锅对比照

  刘先生:我当时拿到京东买的锅以后,发现从包装到说明书什么都是一样的,但是两个涂层颜色不一样,锅的分量也不太一样。在阳台比较亮的地方发现这两个锅薄厚不一样,从京东商城买的那个明显要薄,超市买的那个就要厚一点。

  锅的薄厚差异可能大家平时都不会注意到,如果不是刘先生家凑巧买了同一款的这两口锅,可能这个锅薄厚上的差异永远也不会被发现。

  刘先生:当时发现以后我们就跟京东商城联系了一下,他那边说这个正常情况下没有问题,说不影响你使用。我印象当中一个月大概给他打了3、4次电话,他那边始终没有一个正常的回复,等到再后来有人给我回电话,他自称是爱仕达炒锅的可能是销售人员,但是他说完情况以后他就告诉我,他说你这个情况是因为批次生产的批次不一样,造成的这个厚度不一样。

  刘先生的投诉就这样石沉大海,刘先生说他的要求很简单就是想知道原因,为什么这个锅会有两个标准,还有他想让京东商城换一个和超市规格相同的锅,但是被京东商城方面拒绝了。后来他又登陆到京东商城网站,想看看在投诉的页面是否有新的回复,结果想看见的没看到,却又发现了让他更加无法接受的事情。

  刘先生:京东原来这个承诺是这样写的:爱仕达32厘米火龙眼聚能健康炒锅HL8332保证原厂标准配置,可是我发现这句话被去掉了。

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