来源：新晚报
在大型商场内开设的儿童游乐园，受家长、孩子们的青睐，儿童游乐连锁品牌 " 悠游堂 " 就是其中一家。近日，市民向本报反映，哈市两家商场内的 " 悠游堂 " 一夜间人去楼空，歇业关闭，商场无法联系到店方，消费者手中的会员卡、年度卡无法消费、退卡。
" 悠游堂 " 金安店A. 消费者被坑：
办理千元会员卡，未消费就遭 " 跑路 "
今年 1 月，吴先生在顾乡凯德广场 3 楼的 " 悠游堂 " 办理了一张千元消费卡。然而，5 月 10 日，当他带着孩子再次来到这里时，却发现这里 " 关门 " 了。吴先生联系到商场管理人员，才知道 " 悠游堂 "" 跑路 " 了。
吴先生说，" 我这卡怎么办，一次都没消费呢？" 当他找到商场寻求说法时，商场表示目前尚不能解决。住在商场附近的王先生也面对同样困扰，他告诉记者，自己在凯德广场办理的 " 悠游堂 " 消费卡，在金安店可以通用。当赶到金安店想了解情况时，发现金安店内的 " 悠游堂 " 也 " 跑路 " 了。
已停业的 " 悠游堂 " 顾乡凯德店B. 商场不知情：
前一天还正常，第二天就没人了
记者来到位于埃德蒙顿路凯德广场 3 楼的 " 悠游堂 "，发现数百平方米的场地已被商场封闭，挂着锁。商管部工作人员说：" 这件事发生得太突然，店方扔下所有东西就走了！5 月 7 日，他们的人突然就不来了，前一天还在正常营业。" 该工作人员表示，商场联系不上店长及 " 悠游堂 " 的运营人员，该店发生了什么状况，商场也不清楚。" 确实有消费者向商场反映过退卡问题，‘悠游堂’还欠商场数万元店面租金，目前这些问题都无法解决。"
随后记者来到位于道里区中央大街金安店内的 " 悠游堂 "，发现这里仍在营业，但门前商场设置的一张公告引起记者注意：" ‘悠游堂’儿童主题乐园为金安国际购物广场租户，因其公司经营不善即将闭店撤出 ……" 原来，该店突然撤出后，为了减少消费者损失，暂由金安商场代管运营。
C. 已立案调查：
如涉嫌犯罪将移交公安机关
" 悠游堂 " 在哈市共有四家店，出现问题的凯德店、金安店属公司直营店，另外的哈西店和会展店属加盟店，目前仍在正常营业。记者来到会展店，看到该店公示：" 即日起金安店、凯德店、哈西店的计次卡和悠币卡无法使用。" 该店刘店长说，由于 " 悠游堂 " 总公司出现状况，只能暂时取消合作。
记者在国家企业信用信息公示系统中查询，上海悠游堂投资发展股份有限公司成立于 2010 年 5 月，注册法人为陈某，曾在今年 1 月因 " 通过登记的住所或者经营场所无法联系 " 被上海工商行政管理局列入经营异常名录，3 月移出；上海悠游堂投资发展股份有限公司哈尔滨分公司也因同样原因，在今年 3 月被哈尔滨市道里区市场监督管理局列入经营异常名录。该公司在全国 100 多家城市经营的 " 悠游堂 " 中，都陆续出现突然撤店的情况。
道里区市场监督管理局尚志所表示，接到举报后，该所已立案调查。据不完全统计，目前 " 悠游堂 " 涉及消费者千余人，金额超过 50 万元，他们已联合道里公安分局进行审计，如涉嫌犯罪，将移送公安机关。
新晚报记者 张智威 文 / 摄