专题摘要:据哈尔滨市供热办介绍,热企必须保证居民室温达到18摄氏度,如果居民家住冷屋子,市民可拨打市、区供热办电话进行投诉。20日供热,你家热不热?

16日哈尔滨重度污染 更多>>

10月16日下午,哈尔滨11个监测点6个监测点PM2.5指数超过200,属于重度污染,剩余5个为中度污染,这是哈市属入秋以来指数最高一次。环保专家表示,哈市虽有少部分锅炉起炉试供暖,但气温升高、西南风力小,不利于污染物扩散的气象条件,仍是形成雾霾的主要原因。【详细】

省内部分城市供热时间及价格

大兴安岭9月25日;黑河9月27日;
伊春9月30日;鸡西10月5日;
鹤岗10月10日;大庆10月10日;
齐齐哈尔10月14日;佳木斯10月15日;
牡丹江10月15日;七台河10月15日。

大庆拟降至29元/平方米 每米降3元
佳木斯拟降至26.75元/平方米
绥化市拟降至28.4元/平方米
牡丹江拟调至38.16元/平方米
齐齐哈尔拟调整至27元/平方米
(最终价格以官方公布为准)

盘点供暖热点问题 更多>>

何时缴热费,截止到哪天?

根据《哈尔滨市城市供热办法》,热用户须在12月31日前缴齐本供热期热费,逾期未缴齐的,供热公司将从下年起按日加收滞纳金。各热企公司提醒,热用户应留意物业或供热单位的交费通知,即可开始交费。未实行计量收费的用户应当于供热前向热企交纳不少于50%的热费,剩余热费应当于每年12月31日前向热企交纳。

出现漏水咋处理?

供热初期,如发现供热阀门、接口漏水应采用毛巾或抹布将管轻轻缠上,并将水盆放在泄露点下,同时拨打热企维修电话,请专业人员维修。切记,不可自行处理维修,处理不好将会造成巨大损失。供热管线突然迸裂,首先将分户阀门关闭,对孔状漏点,可用木筷子扎入;对于条纹状漏点,可用布条、毛巾等进行包裹、缠绕处理。家中应常备木筷子、长条毛巾(布带)、厚手套和透明塑料袋等。

暖气不热怎么办?

如发现家里散热器散热不均,可检查管道阀门是否打开或完全打开。对于未分户的供热系统,在顶楼末端用户家设有一个排风装置,将这个装置的阀门打开,排净管道里的空气。关闭阀门后,待系统循环一段时间即可。也可打开散热器跑风旋钮,将内部堆积的空气释放。室温不足,不可通过放水来提升室温,用户放水容易造成管网水压不足,影响热力平衡,进而形成恶性循环。如果室内温度不达标,应立即向供热企业反映,由专业人员解决问题。

温度不达标咋退费?

供热期内,热企应当保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不能低于18℃。如果供热不达标,用户室内温度低于18℃,高于16℃(含16℃)的,按日退还用户日标准热费的30%;室温低于16℃,高于14℃(含14℃)的,按日退还用户日标准热费的50%;室温低于14℃的,按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的,供热单位先行赔付,再向热源单位追偿。

哈市主要热企名称及值班电话 更多>>

哈尔滨物业供热集团 57812319
哈尔滨市华能集中供热有限公司 58812345
哈尔滨哈投投资股份有限公司 87000110
哈尔滨热电有限责任公司 53938715
威立雅(原达尔凯)热电有限公司 4006225566
捷能热力电站有限公司 88080110

热企名称及值班电话 更多>>

哈尔滨市热力公司 86223069 86224931
黑龙江龙唐电力群力供热分公司 51900077 51905000
黑龙江宏通热力有限公司 57352089
黑龙江省鑫玛热电集团呼兰有限公司(原双来热力) 57322666
黑龙江岁宝热电有限公司 53961199
华电能源股份有限公司哈尔滨第三发电厂 87137355
哈尔滨太平供热有限责任公司 82425379
哈尔滨华城热电股份有限公司 87617466

哈市各区供热投诉热线 更多>>

南岗区供热办 82708055   道里区供热办 84502319
道外区供热办 88944375   香坊区供热办 87933087
平房区供热办 86596365   松北区供热办 88080677
呼兰区供热办 57371328   阿城区供热办 53966392
市住房局供热办 87390010

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