原标题:看车逛到"运通",被劝交千元预订优惠名额 | 说好的"可退"咋隔天就"退不了"?

  交订金“预留活动名额”

  4S店竟然不给退了?

  市民李女士向本报反映,自己在哈尔滨运通丰田汽车销售服务有限公司看车时,销售人员表示店内有优惠活动,可以交千元订金“预留活动名额”,并表示只是购买意向,“可以退还”。

  而次日,李女士有了更好的选择确定不在该店购车后,销售人员却表示“订金”退不了啦。

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  李女士告诉记者,11日,她来到运通丰田汽车4S店想选一台心仪的汽车。“我当时其实是想再选择一下,各家4S店都走走,对比价格!”她说。

  看车过程中,销售人员告诉她,店内有活动,交几百元钱就可以赠车载导航和真皮坐垫,可以交1000元“预留活动名额”,否则活动期过了就不能优惠了,这只是一个购买意向。销售人员还表示,如果有别的选择可以退款。

  于是,李女士就与4S店签署了购车意向书,交纳1000元后,4S店开具了一份“车款订金”收据

  随后,李女士又到其他汽车4S店选车,发现还有更好的选择。于是,次日,她来到4S店要求返还订金,但该4S店销售人员却表示销售合同已经签了,“订金”退不了。对此,李女士十分不解,“说好可以退的,我又没享受什么服务,怎么就不给退了?”

  13日,记者跟随李女士来到运通丰田汽车销售公司了解情况,该公司销售经理辛洪贺表示,由于4S店已经与李女士签订了购车合同,在预留车辆时会存在费用,所以才会与李女士产生纠纷。

  经过协商,他表示可以在10个工作日内,给李女士退还这1000元订金,李女士对此结果表示非常满意。

  记者 张智威