7·8保险宣传日,住院探视暖人心

  ——太平人寿黑龙江分公司开展保险咨询宣传服务

  在7·8全国保险公众宣传日即将到来之际,太平人寿黑龙江分公司结合公司增值服务体系,借住院探视服务契机开展保险服务宣传活动。

  7月2日,接收到公司客户住院的消息,分公司客户服务组成了探视工作组,第一时间到医院探视了客户。

  克服了恶劣的天气和路途的遥远,探视工作组带着美丽的鲜花与公司的关怀来到了病房。在对客户的病情进行了亲切的慰问,得知客户病情后,知道客户对自己的诊断和治疗方案仍然存在疑虑,但不知道去哪里得到更好的医疗帮助,工作组立刻为客户详细介绍了国内第二诊疗意见服务的服务内容、使用方法、服务案例,客户非常惊喜,想不到保险公司的服务在危难之际能够为自己提供这么实际的帮助,在患病后的无助中亮起一盏明灯。

  随后,客户还在探视工作组的介绍下详细了解了公司的太平通APP、“中国太平95589”微信平台、VIP客户健康管理增值服务体系和各类服务的使用方法。客户表示,在太平强大的服务体系帮助下,自己一定能够渡过难关,利用更好的医疗资源,战胜病魔。

  此次探视服务,工作组还向客户及同病房的患者及家属普及了保险知识,结合公司服务体系的体验,进一步提升了大家对保险的认知。

  未来太平人寿黑龙江分公司将为客户提供更加优质、高效的服务,践行“为您分担风险 与您共享太平”的发展理念。