随着金九银十的正式到来,不少市民的消费欲望正在急速升温。为此,各行各业正在密锣紧鼓地筹备,为在这个黄金时节赢得先机而加紧努力。而保险业也不例外,每年这个时节,各家公司除了推出创新产品以外,还会积极筹划各种客户服务活动,为客户的多年支持做出答谢。
其中,富德生命人寿牡丹江中支配合公司“同心·向欣荣”为主题的服务客服总体部署,传递“贴心、专业、便捷”的服务理念,针对近年来客户关注的养老问题等举办了专题讲座,提醒客户提前做好养老规划。针对时下备受关注的养老产品、养老社区等热门话题进行分析和介绍。与此同时,关于如何提高客户的养老意识,及时关注自身的养老问题,提前做好未来养老规划的讲座内容,也受到了到场客户的认可和赞赏。
牡丹江中支始终将服务和关爱作为企业文化重要组成部分,有意识地塑造和体现企业自身优质服务特点的文化和精神,并以积极、先进的服务文化激励、规范员工的服务思想和行为,从而使服务人员把向客户提供优质服务作为自己的职责,使客户从投保开始至保险责任终止,均能享受到不间断的、优质高效的保险服务。
来源:富德生命人寿牡丹江中支