特别快递:送老大爷回家
李志明39岁,大高个戴着一副近视眼镜。虽然他干快递这行才两年,可是,他记忆力好,一个新地方只要去过一次,第二次他就能一摸一个准儿,因此,人送外号佳木斯的“活地图”。
也不知是赶得巧哇,还是小李天生面善,他每天送快递的时候,都能遇到不少向他打听道的。打听道的也不一样,有外地来串亲戚的、办事的,还有老人找不到家的。
今年4月26日这天中午,小李往三江书店附近送快递,一名年长的老大爷走上前向他打听道。老人说,今年他76岁了,前两天从依兰县农村来市里看外甥女,出来溜达就找不着外甥女的家了。
小李问老人外甥女住什么地方,老人说不上来,只能说出整个小区都是新楼房。小李问老人是否有手机,还问他是否知道外甥女的手机号码。老人说,他不会用手机,也记不住外甥女的手机号码。这可咋办?小李让老人仔细想一想,他外甥女住的地方附近有啥标志性建筑。
老人想了半天,终于想起,他外甥女家的旁边是一所大学。小李仔细打听,判断老人的外甥女住在佳大尚都。小李打算把老人送上15路公交车,让司机给照顾一下,到佳大尚都附近的站点下车。可是,他担心老人再出岔。
于是,他决定赶紧把车上的两份快递送完,亲自把老人送回家。两份快递送完了,他把老人安排坐上自己的三轮车,赶往老人外甥女的居住地。亲人相见了,老人和他外甥女一家人感激不尽,非要请小李吃饭,小李婉拒了,因为下午他还有一车快件要送呢!
挨耳光还要咽下委屈泪
“快递哥”的“跑跑颠颠”,方便了市民的工作和生活,越来越多的人理解他们的辛苦,感激他们的付出。可是,也有个别人依然歧视他们的工作,有的甚至对他们的工作提出过分要求,达不到目的便对其下狠手。
36岁的快递员李丰就遇到这样的闹心事。
去年10月中旬的一天,李丰接到一份很特殊的快递,之所以说这份快递特殊,一是快递里装有价值不菲的纪念币,二是这份快递属于顾客验收付款的那种形式,付款不仅包括快递费,还有购买纪念币的货品款,总价1200余元。
收件人叫张永发(化名),住在我市的一家养老院。小李给张永发打去电话,张永发说,他去大世界办事,让小李把快递送到那里。按照张永发说的,小李把快递送到大世界,在大世界一楼的楼梯间找到了张永发。
张永发大约70多岁,本来验完货品就应该给小李钱,可是,老人称暂时不能支付,只有等他把货品拿到4楼的古玩市场卖了,才能给小李钱。关键是,他拿货品去4楼古玩市场卖还不让小李跟着。
小李当面向老人讲了快递公司的有关规定:第一,落地付款快件如果客户验收,货品没有毛病,就要交了钱后再拿走;第二,如果客户验收发现货品不对,或者存在毛病,可以拒付快递费和货品钱,小李将快递返给寄发人。
老人来了不讲理的劲儿,不仅不付钱,还坚持要把货品拿走。小李不同意,一直对老人解释,想不到,老人火了,抬手给了小李一个大耳光,小李根本没有防备,这一大耳光打得他双眼冒金星。
小李气得要命,可是,转念一想,也不能对一个老年人还手哇?无奈,他掏出手机要报警。老人趁机骂骂咧咧地走了。小李没有去阻拦,寻思,老人来了不讲理的劲儿,拦住他又能咋地。小李流下委屈的眼泪,这眼泪一直淌进他的嘴里!擦干眼泪,小李骑上送快递的三轮,融入熙熙攘攘的人流中……
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