躺在病床上的张国志，不敢再次回想事发时的情景。如果呼救声没被人听见，也许他独自一人还在一米多深的电梯井里，忍受着恐惧和惊慌，在淹过胸口的污水中孤立无援。
张国志坠入电梯井的位置是齐齐哈尔铁锋区清馨雅居B区12号楼1单元的负一层。“亲属在这里有一处回迁房。这个月中旬拿到的钥匙，正在装修，哥哥没事时去帮忙。”张国志的妹妹称，24日上午10点多，其哥哥从9楼乘电梯下1楼时，不知是电梯运行故障，还是他按错了楼层键，突然下到了负一层。
电梯井该楼负一层还未启用，平时几乎没有人去。电梯门打开后，张国志眼前一片漆黑。“哥哥以为到了一楼，还寻思一楼怎么会这么黑！”他的妹妹讲，张国志出了电梯摸黑往前小心行走，当走出三米远时，哥哥好像摸到了一扇门。本想推门出去，没想脚下一空，整个人掉了下去。
据了解，该单元有南北对向两部电梯，北侧电梯运行正常，而南侧电梯因故障停用。两个电梯距离约三米。张国志就是从北侧电梯下到负一层后，摸到南侧的电梯门后，才掉了下去。
张国志意外跌入电梯井后，里面冰冷的污水瞬间淹过了他的胸口。他几次尝试爬出去，但电梯门从里面怎么也打不开。身心的疼痛与恐惧，让他用尽全力呼喊。就在这时，一楼的人听见了他的呼喊，随后拨打了报警电话。
公安、消防、“120”及物业公司的人员相继赶到事发地。消防队员破拆了电梯门后，张国志被“120”担架抬出。此时，距张国志坠入井中已有半个多小时。在市中医医院（南院），62岁的张国志被诊断为肋骨多处骨折。“物业公司的人到医院后，就说我哥哥是自己到负一层的，坠井和他们没有关系。”他的妹妹称，物业公司的说法，让全家人都无法接受。
“既然负一层不让下去，为何物业公司不把电梯里的这个按键挡住，或对业主做出提示？”张国平的家人称，也许是他按错了楼层，但因为电梯内没有监控，具体情况已无从考证。但不管怎么说，也不能把所有的责任都推给受害者。
为进一步核实事情的原委，记者随即陪同张国志的家人赶到事发的小区。在该小区12号楼的1单元，记者看到确实有两部电梯，一南一北，距离大约三米多，北侧的电梯门大敞四开，已无法使用。在张国志到达负一层的电梯里，记者注意到“一层”和“负一层”的按键并列排放。按下“负一层”的按键，记者和张国志的家人顺利到达地下室。电梯门打开后，里面没有一丝光亮，头顶的感应灯也在“休眠”。
通过手机照明，记者看到，张国志坠井的电梯门前，已经立起一块木板。移开木板，轻推电梯门，井里的结构一目了然。电梯井内有少量污水，正中间的位置有一根直径约10厘米的弹簧棍，此外还有链条和铁网。“应该是看出事了，有人就清淘了污水，用木板挡住电梯门。”张国志妹妹给记者提供了一张事发当天下午，她和爱人来这里拍摄的照片。照片上电梯井内的污水过半。
“如果坠入的电梯门紧闭，或地下室有照明，也许就不会发生这样的事了！”张国志的家人讲，张国志患有高血压、心脏病，如果当天不被人发现，可能后果不堪设想。他们希望事情既然发生了，物业公司要有个诚恳的态度，承担相应的责任，与此同时加强管理，排查小区内的隐患，别让其他人再遭遇类似的事情。
