原标题:穿着制服上门,更换燃气软管收费190元

  燃气骗子近期“闹得欢”

  燃气客服每天接到5-6个求证电话

  “两人穿着一样的工作服,自称是燃气公司的员工,上门更换天然气软管。我立即给燃气客服打电话求证,结果这两名男子灰溜溜地跑了。”

  近段时间,家住御湖湾小区的一些居民发现,小区来了两名自称是燃气公司员工的男子,穿着统一服装上门检查燃气设备,然后让居民更换天然气软管,收费每米190元钱。

  细心的居民发现不对后,通过求证发现二人是冒充的。于是居民通过微信等多种方式发出提醒,希望居民们不要上当。

  两名男子上门换软管

  11月11日上午,在龙凤御湖湾小区内,刘女士家中的门铃响了起来。

  按门铃的是两名男子,自称是大庆燃气公司的员工,要对刘女士家中的燃气设备进行检查。

  起初,刘女士并没有多想,给两个人开了门。

  刘女士说,两名男子都穿着深蓝色棉服,衣服上并没有任何标志,其中一人背着工具箱。

  两人没出示相关证件,进屋后,其中一男子称,进入冬季后,居民家中的燃气设备需要进行检查,防止有安全隐患,整个小区内已有多户居民进行了检查。

  随后,刘女士带着两名男子进入厨房。

  两人只是对设备进行了简单地检查,就说刘女士家的燃气软管存有危险,需要更换,每米收费190元钱。

  两人进屋不到20分钟,在检查燃气设备过程中,显得很不专业。

  刘女士因此起了疑心,问对方有没有燃气公司的相关证件,并称要打客服电话询问一下。

  听到刘女士这话后,两名男子开始收拾工具,并走到门口。

  刘女士即将拨通燃气公司的客服电话时,两名男子推开门。其中一人说:“有危险是你的事儿,也不是我们的事……”

  随后,两个人离开。

  事后刘女士通过燃气公司客服才知道,两名男子是冒充的。

  居民微信群里发提醒

  发生此事以后,刘女士还询问了住在同一小区的亲属,但对方称并未见过两名男子。

  事后第二天,亲属便打来电话称,这两名男子“上门了”。

  刘女士告诉记者,亲属当时没有给两名男子开房门,并称对方是骗子,要报警。

  两名男子听到这话以后,直接离开了。

  由于小区里有业主微信群,发生此事后,刘女士立即在微信内发出提醒。

  许多小区居民都称,以前小区内发生过类似的事件,有人冒充燃气公司员工上门骗钱。

  有居民在微信群中说,为了骗钱,这些人会想方设法取得居民的信任。

  比方说,将对超期使用的胶管更换为燃气不锈钢金属软管,该金属软管阻燃、防爆、防止老化、龟裂、防鼠咬、意外脱落、使用寿命长等等,让居民更换。

  然而,如果更换了对方提供的燃气设备,比如软管与阀门,反而会引起安全隐患,因为对方只是为了骗钱,安装技术与设备都没有安全保证。

  让人欣慰的是,御湖湾小区里其他居民都没有上当。许多居民得知此事后,还通过微信发布在朋友圈,以提醒更多的居民。

  近期求证电话比较多

  针对此事,晚报记者采访了大庆燃气公司客服中心副主任郭海兰。

  她表示,近一两个月以来,类似的情况多发,客服热线平均每天都会接到5-6个求证电话。

  “有人来到我家说是燃气公司员工,要给我家换燃气设备,真的假的?”大都是这种情况。

  每每接到这样的电话,工作人员都会细心为居民解释,提醒居民不要上当。

  郭海兰告诉记者,燃气公司从没有派员工上门为居民更换燃气设备并收费的情况,不会让员工与居民私自交易。

  燃气公司上门服务只有两种,第一种是上门安检,一般一年半为一个周期,有专业工作人员免费安检,对用户家中管道部分(阀门、燃气表、立管、支管)进行检测。

  同时,还会对炉具等设备的接口进行检测,并告知有无安全隐患、如何整改、提出意见。

  第二种是用户需要上门服务,如出现炉具异常,打不着火等情况,会有收费项目,这些收费项目都有物价部门的批复。

  其他上门服务的人员,均不是大庆燃气公司的人员。居民如果遇到类似的情况,应立即拨打燃气公司客服电话5555567进行核实。

  同时,燃气公司已在官方微信平台对上门检查员工的身份信息进行了公布,市民可以在微信中搜索dqrq5555567查询。

  郭海兰还提醒说,市民们不要轻信上门服务,特别是更换燃气设备收费等情况,一定要进行核实,以免上当受骗。

  大庆晚报记者 韩冰