一名乘客在3月31日上传了一段视频，内容是乘客与其怀孕妻子在坐上了一辆新立公司的出租车后，中途被司机拒载的经过，上传内容如下：
2016年3月30日一名孕妇及其家属打车（车牌号：黑ATP156）去南岗区和美妇产医院，途经征仪路，司机要拼客，孕妇着急劝其取消拼客，司机恼怒赶孕妇及其家属下车，乘客不下车，司机掉头将其拉至平房区一十字路口，让他们在道中间下车。孕妇因紧张哭泣不止，司机态度蛮横。目前这名孕妇先兆性流产在家静养。
司机：你下去，我拉不了。
乘客表示：不下，你已经拉客了。
司机：你要下不了，拉哪你别怨我啊
女乘客：车里还有个孕妇呢
司机：我告诉你我一早晨就没吃饭，我胃疼。
男乘客：你胃疼你之前不说。我们上车之前你咋不说你胃疼呢。
司机：我已经跟你说了我胃疼，随便照，我告诉你了
乘客：你这出租车，是不是就是拼客不拼不行啊，师傅。
司机：你跟我说啥呢你！你跟我说啥呢你！
你跟我说啥呢你！我胃不舒服！
乘客：你胃不舒服，我们上车之前你咋不说呢
乘客：你先停这，师傅。
司机：我停不了。你刚才不下车我就给你停不了。
此时乘客打电话投诉称：“我在车上他走了一段时间之后，我不让他拼客，他就说他胃疼。他现在把我往平房拉，我刚才在征仪路，他现在调头把我往远地方拉。这车上有孕妇……”
司机：下不下车？我问你？我回家了，我胃疼。我干不了活。
乘客：师傅我这有孕妇，你之前拉我俩的时候你不说。
……
那你得给我拉回去，师傅。
司机：拉回去？你给我钱行。
乘客：我干啥给你钱啊。我没到地方啊。
司机：我刚才告诉你了我胃疼，我说让你下车你不下车。
女乘客此时已经泪流满面。
司机停车后说：来来来，下车下车。
司机下车去拉开乘客车门：下去下去。
乘客：你个无良司机，十字路口，下车？
司机：怎么的？
乘客：我告你去。
司机：随便告，随便录
乘客：我媳妇要有个三长两短，我跟你没完。
司机：跟我没关系，跟我有关系吗？
录像结尾处：乘客下车，在其他司机的帮助下返回。
