全省公安服务窗口向哈市公安局11家试点单位看齐！昨天，全省公安机关“四零”承诺服务创建哈尔滨现场会召开，标志着“四零”承诺服务创建工作将在全省公安窗口单位推广实施。
昨天上午，来自全省各地市公安机关的主要负责人先后到哈尔滨市公安局南岗公安分局荣市街派出所、出入境接待大厅、道里公安分局丽江路派出所、交警支队车驾管服务大厅进行了现场观摩。
据介绍，今年6月，省直机关“四零”承诺服务创建工作展开，作为首批公开服务承诺的单位，省公安厅制定了实施方案，在哈尔滨市公安局470多个窗口单位精选了“一个标杆、十面红旗”11个基层“科所队”作为试点。
“从群众最期待的事情做起，从群众反映最强烈的问题改起，向群众最满意的方向努力，不断加强和改进公安行政管理服务工作，积极推出新的便民利民措施，着力打造更高水平民生警务，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度。”
按照这样的工作目标，哈尔滨市公安局“四零”承诺服务试点单位共优化流程41个，减少办事环节68个，精简申报材料72项，累计压缩时限322个工作日，压缩率在50%以上。其中，机动车号牌随机挑选范围增至“120选1”，是原来的6倍，交警部门将新车查验环节前置到4S店，群众买车后20分钟就能完成选号制牌；户政部门的78项户籍业务全部实现了可网上进行预约服务，同时，还一次性下放了23项业务权限到派出所，派出所办理的35项户籍业务实行当日办结；全市19个出入境窗口办证时间，从60分钟缩短到10分钟以内，电子港澳通行证团队旅游再次签注时间，由3个工作日压缩到立等可取。
从即日起，全省各级公安机关将总结哈尔滨试点的成功经验，将“四零”承诺服务工作向全省推广。同时，省公安厅制定了《黑龙江省公安机关推进“四零”承诺服务创建工作实施方案》，对创建工作提出具体要求和标准。
