来源：生活报
原标题：哈尔滨一优品纯鲜奶坊突然关门，老板失联微信群解散……卡里钱咋办？
近日，哈市市民姜先生向龙头新闻记者反映，今年1月份他在优品纯鲜奶坊电缆街店购买了150元的牛奶卡，还没用完，2月末发现奶坊突然关门了，想要退卡时已经无法联系到老板。
门店装修牌匾已撤根据姜先生反映的情况，8日，记者来到位于南岗区电缆街67号的优品纯鲜奶坊，店面正在进行装修，奶坊的牌匾已经被撤换掉，与姜先生有着类似遭遇的小胡告诉记者，她于2017年10月14日，在该店购买了6张100元的奶卡、20元的奶壶和押金，一共交了620元。“我一直是去店里自取牛奶，每次用奶壶带回家，买一次老板就会在卡上打个孔，一张卡可以买30次，我还有3张半的卡没用呢，这店就黄了。”
小胡突然被老板移出群聊记者在小胡提供的微信聊天记录中看到，今年2月20日凌晨0时8分，她被移出了名为“电缆街优品纯鲜奶坊151xxxx2034”的微信群。“那天早上我醒来，突然发现自己被移出了奶站的群聊，随后我就去门店找老板询问情况，到了地方发现门窗紧锁，店里已经没有人了。”小胡回忆，当天她就给老板叶女士挂了电话，
“电话接通后，老板说是搬到西大直街和和兴三道街附近，先记录下来我的信息，查查记录再退钱，可是这之后再挂电话她就不接了。”小胡告诉记者，之前奶坊的群聊有100多名群友，几乎都是未消费完的会员，近几天再去店里找老板，发现已经换人了。
牛奶卡和壶记者根据小胡提供的电话号联系老板叶女士，两部电话分别处于无人接听和关机状态。
经查询，优品纯鲜奶坊为加盟店，记者联系了齐齐哈尔优品食品有限公司，据袁经理介绍，优品纯鲜奶坊电缆街店为独立法人，预付卡的退款需找叶女士解决。“之前已有哈市电缆街店的消费者找过我们，要退卡里的余额，公司于2月27日约叶女士过来当面说明情况，当时要求她尽快返还消费者的预存余额，等她回去后，当我们再用电话、短信等方式找她时，都联系不上了。”袁经理告诉记者，三月初他到哈市已向该店所在辖区的市场监管所和派出所提供了相关材料。
小胡的转账记录采访当天，记者和消费者前往跃进市场监督管理所，据工作人员介绍，近日已收到相关投诉，并根据消费者反映的线索前往和兴三道街排查，并未发现符合条件的奶坊，通过登记系统、优品总部提供的材料，均无法联系上负责人，现已将其列入经营异常名录，接下来将会继续联系负责人，帮助消费者维权。
