原标题:“定点还车”满月丨冰城规范还车率超 98%,过万用户提 P 点建议,还创了纪录
来源:ZAKER哈尔滨
骑共享单车最近成了不少哈尔滨人的出行方式,5 月哈啰出行方面响应城市管理要求,在哈尔滨全市率先应用电子围栏技术,引导市民规范 “ 定点还车 ”。目前哈市规范还车率已经超过 98%,另外,哈市市民踊跃参与到 “ 定点还车 ” 试运营,产品上线初与用户的互动平台,收到 12000 余条 P 点建议。
P点还车率超 98% “ 哈市方案 ” 成标杆
哈啰 “ 小蓝车 ” 进入哈市后引起了市民的关注,并受到了欢迎,在特殊时期为市民提供了便捷、安全的出行方式。但真正让市民周女士安心的,是哈啰单车提出试点 “ 定点还车 ” 服务。一方面企业在极短时间内迅速升级了服务模式,体现了技术能力;另外则是根据本地出行特点和城市管理要求输出了 “ 哈市方案 ”,展现了深度服务城市、服务用户的态度。
“ 定点还车 ” 是指在人行便道可停放区域规划 P 点停车位,凭借 GPS 高精度识别和提示,形成一道隐形的 “ 电子围栏 ”,共享单车须停入指定区域才能完成锁车操作。哈啰相关负责人表示,目前哈尔滨全市 P 点还车率已经达到 98.2%,企业作为责任主体,与城市管理、市民积极协作堪称标杆。哈尔滨市城管局相关负责人曾表示,“ 共享单车停车泊位线的点位选择首先必须符合道路安全相关标准,不妨碍市民及车辆的通行为前提,同时最大程度保障市民用车方便 ”。
“ 文明安全出行 ” 共建热情高涨,用户提出 12000 余条 P 点建议
目前已在哈市上线的电子围栏技术与目前街路上施划的共享单车泊位线进行同步、实现完全的吻合。用户还车时,车辆上的 GPS 系统会识别停车点位是否允许停放。对市民而言,启用新技术 “ 定点还车 ” 后,无须升级 APP,像往常一样骑行即可。因为这种升级的本地化方案,车辆规范停放使用,也能够促进与城市管理的更高匹配,从而保障服务稳定性和持续性。
P 点还车率 98% 以上的成绩,也离不开哈市市民热情踊跃参与。哈啰方面提供的数据显示,“ 定点还车 ” 在哈市试运营期间,企业曾在 APP 内向用户公开征集 P 点建议,短短一周时间收到用户互动和 P 点建议数 12000 余条。此外,单市过万的建议数量也创下了哈啰定点还车产品全国运营新纪录。所有哈市市民提供的建议,经过后台技术处理和点位聚合,采纳率和有效率接近 50%。市民与企业产品服务共建效果突出。