生活报1月7日讯 6日，记者从省物价监督管理局获悉，去年我省各级物价部门共接到价格投诉咨询举报15008件，同比下降9.85%。其中，物业管理和停车收费问题成为价格投诉“重灾区”，占全年投诉总数近3成。省物价部门表示，将针对投诉热点展开督查，提醒消费者遇到价格和收费问题可拨打12358进行投诉举报，也可网上举报（ht t p：//12358.ndr c.gov.cn/）。同时，省物价部门还发布了2016年全省价格违法典型案例。
案例1：物业超标准收费被责令退还多收款
投诉：去年12月，青冈县某小区业主电话反映，某物业公司不按规定，超标准收取物业费。
解决：经当地物价部门调查了解，按标准该小区应按每平方米0.65元收取物业费，但实际按每平方米1元收取的，群众反映情况属实。价格主管部门责令该物业公司按标准收费，并退还多收价款4万余元。
案例2：超市“低标高结”被罚2000元
投诉：去年9月，青冈县消费者李先生拨打投诉热线举报，其在当地一家超市购买枕头时，购买价格为599元，但买完后发现枕头标价为539元。
解决：经对该超市进行调查，情况属实，当即对该超市进行警告，责令将其违法所得全部退回，并处2000元罚款。
案例3：就餐喝水还收钱商家被罚500元
投诉：去年，消费者反映在鹤岗市某餐馆就餐时，被收取5元一杯白开水费用，且店内无任何该项收费标示。
解决：经查，举报人反映的问题属实。以上行为违反了《价格法》第十三条“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定。价格主管部门责令该餐馆限期整改，在醒目位置做好明码标价标示工作，并处以500元罚款。
