8月11日,网友通过黑猫投诉黑龙江站投诉深圳市讯联智付网络有限公司:“我于2019年8月4日申请花来借小额贷款app,什么贷款都没有申请下来,于2019年8月10日上午9点左右,在我本人不知情的情况下恶意扣除我银行卡中余额一次98第二次199,打给客服电话接通不说话,根本联系不上,情节十分严重,这样子跟抢没什么分别,必须严厉惩处,必须退还恶意扣款的钱!”
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8月12日微博@深圳市讯联智付网络有限公司 在黑猫投诉黑龙江站后台回复:尊敬的客户您好,我司已收到您的投诉,正在处理中,烦请您保持电话畅通,耐心等候,谢谢。
截止8月14日,商家尚未针对此投诉做出进一步的处理。
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