1月30日柳州一旅行社组团到南非旅游，该团队于当地时间2月4日晚上23点左右（北京时间2月5日5时）入住南非约翰内斯堡机场附近的HOLIDAY INN JOHANNESBURG AIRPORT酒店。当团队队员在酒店前台附近闲谈时，突然从大门外闯进持枪的劫匪要抢夺财物。在与劫匪周旋中，劫匪连开数枪（砂枪），将三名柳州人射伤（两个大人和一名女孩），一对母女被打中头部，一名男士被打中右股及胸部和腹部，三人现已经在医院就医。其中覃女士命中眉心，情况最严重，还在进行手术抢救，她能说话，头脑清醒，何先生和女儿己脱离危险。