富德生命人寿鸡西中支虎林支公司有这样一位代理人，因为她的售后服务赢得了客户的信赖，她就是杨彩霞伙伴。公司的一位离职业务员的客户，因家人出险，由于之前的业务员离职，她通过一位朋友找到了杨彩霞伙伴，以前认识，但是从来没谈过保险。这次她找到杨彩霞伙伴询问理赔的事情，杨彩霞伙伴全心全意的帮她解答，为她服务，没有提其他关于买保险的事情，没有任何的功利心，完全是站在客户的角度帮助她解决问题。与此同时，客户也在同业公司找到业务员咨询理赔的事情，但是同业的业务员说给公司打电话就可以了，不用找我 ，这让客户非常非常的心寒。通过对比，她感受到了富德生命人寿业务员的暖心服务，和办事认真的态度，不拖沓，不推诿，及时当时这张保单不是在杨彩霞伙伴那里买的，杨彩霞伙伴也是全心全意的为她服务。这一点感动了客户，客户第一时间询问给家里人买保险的事情，并说等爱人和姐姐回来之后，一定在杨彩霞伙伴这里购买保险，之后也会把身边的好友介绍给杨彩霞伙伴购买保险。虽然还没有签单，但是客户给了承诺，就是对杨彩霞伙伴服务的认可，对富德生命人寿的认可。
所以，做精益求精的服务，是可以给自己树立品牌的，也为我们富德生命人寿树立良好的口碑。（文/鸡西中支 丁春月）