在富德生命人寿大庆中支，契约岗的葛云娜以其优质的服务成为一道亮丽的风景线。

　　葛云娜深知契约岗位是客户与公司建立保障关系的重要环节。她对待每一份契约都格外认真，仔细核对每一个信息，确保准确无误。从客户资料的录入到合同的生成，她以高度的责任心和严谨的工作态度，为客户筑牢保障的基石。

　　为了提高工作效率，葛云娜不断优化工作流程。她积极学习新的业务知识和技能，熟练掌握各种办公软件，努力缩短契约处理的时间。同时，她还主动与其他部门沟通协调，确保契约工作的顺利进行。

　　在服务客户方面，葛云娜始终保持着热情和耐心。当客户有疑问时，她会用通俗易懂的语言进行解答，让客户清楚了解契约的内容和权益。对于一些特殊情况的客户，她还会主动提供上门服务，为客户解决实际困难。

　　葛云娜的优质服务不仅赢得了客户的赞誉，也得到了同事们的认可。她用自己的行动诠释了富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。在她的努力下，富德生命人寿大庆中支的契约服务水平不断提升，为客户带来更加便捷、高效的服务体验。相信在葛云娜的带动下，更多的员工将以她为榜样，为客户提供更加优质的服务，共同书写富德生命人寿的辉煌篇章。

　　来源：富德生命人寿黑龙江分公司