在这个充满变数的世界里,我们深知保险对于每一个家庭的重要性。它不仅是一份安心的保障,更是一份对未来的承诺。作为一家有社会责任感的寿险公司,富德生命人寿始终坚守“以人为本,服务至上”的宗旨,用实际行动诠释着保险的真谛。不久前,在任先生的经历得到了真实地体现。
任先生于2024年9月2日因肝细胞癌在哈尔滨医科大学附属第三医院治疗,任先生家人拨打了富德生命人寿保险公司客服热线。工作人员了解到任先生的情况后,快速指派专业服务人员与其家人联系,指导理赔操作流程,快速完成理赔,经审核属于保险责任范围,依约给付恶性肿瘤保险金11403.68元。
任先生表示,她对自己的保险选择感到非常满意。从提交理赔材料到保险金到账,整个过程非常顺畅,保险公司的快速理赔让她感受到了实实在在的保障和温暖。她特别提到:“在我最需要帮助的时候,保险公司没有让我等待太久,这种负责任的态度让我感到非常安心。”
富德生命人寿一直致力于为客户提供高效、贴心的服务,也深知,在客户面临健康挑战时,每一分每一秒都显得尤为珍贵。因此,不断优化理赔流程,确保客户能够及时获得应有的赔付,减轻经济负担,专注于治疗和康复。富德生命人寿一直用实际行动践行“客户至上,服务为先”的承诺,未来,将继续秉持这一理念,为更多客户带来安心和保障,成为他们生活中的坚实后盾。
来源:富德生命人寿黑龙江分公司