富德生命人寿佳木斯中支桦南支公司的吕淑芳经理,踏入保险行业十余载,她一路走来的轨迹,处处烙印着坚持与专业。
起初,保险行业在桦南县这座小城尚处于大众认知的萌芽阶段,质疑声此起彼伏,客户的拒访更是家常便饭,一道道难关如崇山峻岭,横亘在吕淑芳眼前。亲友们纷纷劝她另谋出路,直言此行艰难,前途渺茫。可吕淑芳骨子里就有一股不服输的劲儿,哪肯轻易放弃。为了能跟客户见上面、说上话,她无畏冬日凛冽的寒风,不惧夏日滚烫的热浪,大街小巷都留下了她奔波的身影。
专业,是吕淑芳披荆斩棘的不二法宝。每当公司有新产品上架,她总是第一个潜心钻研条款细则的人。那些密密麻麻的文件,在她手中被各色记号笔精心标注,重点突出、难点明晰,一本本厚实的笔记,承载着她对专业的执着追求。当客户前来咨询健康险时,她瞬间切换成“医学科普达人”,那些晦涩难懂的医学术语,经她三言两语就能解释得明明白白,让客户对保障范围一清二楚。
曾有一位中年客户,满心想着给全家老小购置保险,无奈预算有限,满心顾虑,犹豫不决。吕淑芳得知后,主动多次上门拜访。从剖析家庭经济支柱面临的潜在风险,到规划孩子未来的教育金储备,再到斟酌老人不可或缺的医疗保障,一份份详尽且贴心的计划书摆在客户面前。客户依旧心存犹疑,吕淑芳没有半分急躁,她翻出过往的理赔实例、搜集权威的行业数据,一条一条地为客户答疑解惑,一点点地驱散客户心头的阴霾。这场“攻坚战”,前后足足耗费了半个月时间,她的耐心与专业最终打动了客户,成功促成签单。
富德生命人寿佳木斯中支的保险代理人队伍里,吕淑芳这样的保险人不在少数。他们身处逆境却矢志坚守,凭借专业一路攻坚克难。年复一年,日复一日,他们怀揣满腔热忱,奔赴在为千家万户送去保障的道路上,让保险的温暖与力量在佳木斯这片土地上生根发芽。
来源:富德生命人寿佳木斯中支