富德生命人寿佳木斯中支桦南支公司,有这样一位幕后英雄,虽鲜少直面客户推销保险产品,却如同一颗稳固的“螺丝钉”,牢牢铆在岗位上,默默托举着公司业务平稳前行,她就是综合内勤何金玲。
晨曦微露,何金玲总是第一个踏入办公室,开启忙碌的一天。开机、登录系统,熟练地处理理赔资料与各类业务文件,她的专注神情仿佛在为一天的工作“校准精度”,任何细微差错都逃不过她的眼睛,只为保障业务流程无缝衔接、顺畅无阻。
外勤团队冲锋在前,何金玲则是他们坚实的后盾。平日里,她与外勤代理人保持着高频沟通,时刻掌握业务动态。曾有代理人在客户沟通环节卡了壳,客户对着复杂保险条款满脸疑惑、摇摆不定。何金玲得知消息,二话不说主动拨通客户电话,将条款拆解成通俗易懂的白话,结合实例耐心讲解,专业答疑、贴心指引,一步步消除客户顾虑。最终,客户欣然签下保单,外勤代理人满怀感激,这场“助攻”彰显出她扎实的业务功底。
数据处理工作是她的又一“战场”。面对海量信息,何金玲深知精准度与时效性的分量,一份份报表、一串串数字,她都全神贯注核对、更新。碰上紧急任务,像是限时提交重要报告,何金玲主动请缨,连续挑灯夜战。困了就揉揉太阳穴,累了就起身活动片刻,转头又扎进数据海洋,反复校验,直至每个小数点都精准无误。如期交付的高质量报告,赢得公司领导高度称赞。
何金玲也从未停止自我提升的脚步,内部培训、会议总有她积极参与的身影。她如海绵吸水般汲取新知识,紧跟公司政策风向、吃透新产品亮点,只为在外勤伙伴需要时给出靠谱建议,为客户提供更优质服务。
何金玲身处平凡岗位,却怀揣不凡担当。她默默耕耘、无私奉献,以专业和热忱为桦南支公司注入强劲动力,是团队不可或缺的关键力量,更是全员学习的榜样典范,让敬业精神在平凡中熠熠生辉。
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