近日,富德生命人寿高效完成了一起理赔案件,为客户家庭在悲痛时刻送去了一份慰藉与经济上的支持。
客户王女士于2020年为自己投保了一份富德生命金典人生终身寿险。天有不测风云,被保险人王女士于2024年8月29日因急性呼吸衰竭,在七台河市某医院经全力抢救无效后身故。在经历了这一沉重打击后,王女士的家属强忍悲痛处理后事,随后向富德生命人寿提出理赔申请。
接到报案信息后,富德生命人寿迅速启动理赔程序,理赔人员第一时间与客户家属取得联系,耐心地告知所需的理赔资料与流程,并积极协助家属收集和整理相关文件。在审核过程中,工作人员秉持着严谨、专业的态度,对案件进行了细致的调查与核实。经审核确认,王女士的情况属于保险责任范围。富德生命人寿依约迅速开展保险金给付工作,非意外伤害身故保险金130003.22元很快赔付到位。这笔理赔款的及时送达,在一定程度上缓解了王女士家庭所面临的经济压力,让他们在失去亲人的痛苦中感受到了保险带来的温暖与保障。
一直以来,富德生命人寿始终坚守“以客户为中心”的服务理念,致力于为广大客户提供优质、高效的保险服务。此次理赔案件便是富德生命人寿快速响应、诚信履约的一个缩影。通过专业的服务团队和完善的理赔流程,富德生命人寿在客户遭遇不幸时,能够迅速履行保险责任,为客户家庭撑起一把“保护伞”。这不仅体现了保险行业在社会经济保障体系中的重要作用,也彰显了富德生命人寿作为一家专业保险公司的实力与担当。在未来的发展中,富德生命人寿将继续秉持初心,不断优化服务品质,为更多客户提供坚实可靠的保险保障,让人们在面对生活的不确定性时能够更加从容与安心。同时,也希望通过这样的理赔案例,能够让更多人认识到保险的价值与意义,提高公众的保险意识,使保险能够更好地服务于社会大众,为构建更加和谐稳定的社会贡献力量。
来源:富德生命人寿七台河中支