10月18日，哈尔滨市王阿姨委托家人联系到媒体，希望借助媒体的力量传播当下年轻人的温度与温情，不要因为某些极端事件，让这个社会变得陌生。

　　根据王阿姨叙述，前两天王阿姨机突然不好使了，因为担心手机修不好而影响与孙女的日常视频，所以即使天气不好一大早就去到了华为授权服务中心。王阿姨说，自己腿脚不便，出行需要借助轮椅，因为担心会下雨所以就想排在第一位去维修，因此在门店营业前就到达了门店门口等待。华为的服务人员看到王阿姨后，主动上前了解了问题，并在正式营业之前就提前为王阿姨的手机进行了检测维修，服务期间还提供热水，教程等服务，不仅如此，华为的服务人员因为担心下雨天王阿姨的路上安全，服务人员专程将王阿姨送回家中，这样的服务让王阿姨觉得特别温暖，王阿姨说：“没想到现在的年轻人还可以如此亲和的为我们老年人服务，特别贴心，令人感动。”王阿姨也表示，后续会专门写一封感谢信送到华为服务中心，感谢并鼓励相关人员。

　　以小爱之举暖夕阳之寂，华为服务人员的暖心服务与王阿姨的真挚感动为哈尔滨的秋天送来了暖阳，服务不分大小，点滴温情的汇聚更能打动每一个平凡的老百姓，2024的冬天即将到了，届时全国游客又将来到哈尔滨，来到黑龙江，希望龙江百姓的热情与温暖能被更多人感受到，能让更多的人在提到黑龙江时说道：黑龙江的冬天不冷，因为那的人民热情似火，温暖了每一位游客。

　　来源：华为黑龙江