打造文明金融之窗、显优质服务情怀。民生银行哈尔滨分行始终遵循“服务大众，情系民生”的企业使命，作“有情怀、有追求”的银行。中国民生银行红旗大街支行的 “情怀” 是把 “热心、诚心、细心、贴心” 融为一体，依托科技金融，全力打造一流优质服务网点。

　　走进中国民生银行哈尔滨红旗大街支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，给人的感觉焕然一新。走进民生银行哈尔滨红旗大街支行营业厅，迎面而来的是大堂经理文明和真诚服务，整洁明亮舒适的环境，先进的金融机具为客户提供最高效的服务。

　　中国民生银行哈尔滨红旗大街支行不仅注重外在的形象，更重视的是高效的服务品质，从厅堂到柜面，不断强化各岗位职责，提高客户认同度，得到了客户好评不断。

　　中国民生银行哈尔滨分行遵循着“科技改变金融，金融改变生活”的理念，在金融科技领域争先成为了先行者和探索者，积极把握互联网金融科技新趋势，拥抱新技术，在业务模式创新、金融科技应用、服务质量提升等方面一直不忘初心、砥砺奋进，为客户提供极致的服务体验。

　　中国民生银行哈尔滨分行坚持“以客户为中心”服务理念，持续创新网上银行、手机银行、微信银行“三个银行”，以及银企直联平台、网络支付平台、数字化运营平台、开放银行服务平台“四个平台”。重构运营组织，实现线上线下协同和网点“轻运营”，提升客户体验；开展数字化运营，大力拓展平台应用场景和行业解决方案，为客户提供多样化、个性化服务。持续优化升级客户统一身份认证体系民生通行证，用高效便捷的手机银行、网上银行为客户提供了最高效直观的体验，真正的做到了科技改变生活。

　　民生银行哈尔滨分行将继续用心打造一流高效服务网点，将热心、诚心、细心、贴心贯穿于服务客户行动中。