创新，是进步的灵魂、是发展的动力，亦是公安机关全面深化改革的必由之路。我省6万余民警在不断创新的路上，用智慧和汗水、坚韧与顽强，留下对党和人民忠诚的印记。黑龙江省公安厅新闻中心民警吕畅——新时期青年警察的岗位创新代表，正一次次亮相她的直播平台，向公众敞开龙江公安机关诚挚火热的爱民情怀。
（刘雪晴）4月20晚8点，龙警小妹通过手机直播交警夜查节目。和以往一样，她提前一天就开始学习交警业务知识、搜集热点问题，临近直播再简单梳妆几笔，不过这次，她特意穿了件厚厚的打底毛衣。
此时的哈尔滨并未转暖，当天的最高气温只有零上9度，夜晚则降至零度左右。“里面穿厚点，免得直播时候说话哆哆嗦嗦，影响效果”，龙警小妹吕畅人如其名，阳光爽朗。已经直播过9期节目，这位新晋“网红”积累了不少经验：用俏皮的网络语言和大家交流警事儿，用喜闻乐见的话题赢得网民的偏爱……
当天参与直播的还有省内多家媒体，晚8点，身着制服的龙警小妹就带着一行十余人出现在夜查路段。她一边用手机记录影像，一边讲解交警拦截过往车辆、检测酒驾的全过程，并就广大驾驶员普遍关心的重点问题，一一向值班交警提问，再用邻家小妹的主播方式解答互动。亲切自然接地气儿的风格，很快就消除了与群众的距离感，一场直播下来，镜头里的夜查和交警再也不是那个由冷冰冰面孔操控的威严仪式，而是家长一般絮絮叨叨，反复督促人们遵章驾驶，珍惜自己和他人的生命。一个小时的直播累计点击量超过5万人次，这表明，60分钟里就有5万人接收到了龙警小妹传递的交通安全信息，甚至更多的网民通过这次直播，对警察这一相对冰冷的职业有了一个温暖的、近距离的认识。
大家都想知道 龙警小妹是怎么来的
新媒体时代，网络直播越来越被人熟知和接受，不受限于时间、地点，只要有网络拿起手机就能看，几乎成了人们获取信息的主要渠道。所以，新形势下通过网络直播宣传安全文化、讲述警察故事，成了年轻一代公安宣传队伍探索全新宣传途径的一次大胆尝试。
今年3月初，黑龙江省公安厅新闻中心悄然开通“龙警小妹”网络直播平台，当天就走进互联网+公安政务服务平台，开始了第一次公安政务网络直播，并成功吸粉儿一万余人。一个多月来，新闻中心精心策划推出了9期直播，内容涉及公安业务介绍、交通安全、防抢、防盗、防骗等多个与群众生活密切相关的领域，累积点击量已突破10万余次，真正实现了公安宣传的快速、便捷以及网民参与最大化。
虽然身着警服为龙江公安代言，但主播——龙警小妹吕畅却丝毫不摆警察的“扑克脸”。为了让自己不像警察，她关注了多位网红主播，熟悉网络直播的模式和网友喜爱的交流方式，并结合自己的风格打造出了亲切活泼的邻家小妹形象。
“警察竟然开直播了，是不是真警察啊？”
“电信诈骗应该如何取证，如何报案？”
“美女警察都直播些什么内容啊，我们要看现场开罚单！”
“身份证办理需要带什么手续啊？”
“警察真会赶时髦，要坚持播啊，我会天天看你的呦。”
众多网友在直播中积极与龙警小妹留言互动，对公安机关能够通过这种方式走进人民群众的生活表现出新奇、惊喜和期待。一些网络大V也纷纷发表评论，说直播喜闻乐见又能有效解决问题，这种做法值得肯定和学习。一时间，龙警小妹成了备受关注的“网红”，众多新闻媒体纷纷邀约采访，充分感受到了龙江公安宣传工作的新变化。媒体记者孙莹感慨说，从前我们是自己捕捉新闻点再找公安机关要求采访报道，有时会因为不了解公安工作而错过一些好新闻。现在，看直播就能挖掘出很多内容，这成了我们发现新闻点的新渠道。因为经常邀请记者一同开直播，龙江公安宣传和媒体的关系已经完成了从被动接受采访到主动带媒体采访的转变。
警民互动 安全文化小妹直接送到家
不同于以往，网络直播这种点对点的宣传方式，把安全文化直接、快捷地传递给观众，弥补了传统宣传方式受众群体单一、有效宣传率低的缺陷。直播中，不少网友围绕直播内容提问，相关警种每解答一个问题其实都是普及一个业务知识的过程。在第四期“户政知识全知道”直播中，有网友提问：孩子想去爷爷奶奶所在的城市上学，如何办理户口迁移？龙警小妹与现场户籍民警对这个问题进行解答，并详细说明了各种情况下办理户口迁移业务所需的条件和手续。就在当期直播结束后，又有一名网友给龙警小妹留言，说他要把户口从老家迁到工作所在地，可因为太忙了总没时间去办，正好看见了直播回放，就按要求准备好材料，到派出所就把事办了，十分方便。
前段时间，网上一条“女子独自出行被抢”的视频引发不少网友的关注，不断有人在微博上询问龙警小妹，如果遇到这种情况应该怎么办。很快，宣传处就针对有效防盗抢，精心策划了一期走进特警队的直播，让女特警们现身说法，教大家怎样躲避危险，保护自己。直播吸引了两万位网友的积极参与，绝大多数女网友大呼感动，弹幕上满满的都是“感谢贴心的小妹”、“爱你，支持你”的留言。直播越来越火，通过微博账号和直播平台留言的网友也越来越多。通过留言，公安机关可以进一步了解群众的需求，开展工作时更有针对性和专业性。同样，广大网友也可以通过直播，看看警察刚毅严肃背后有血有肉的真实生活。从某种意义上说，这不仅是宣传安全文化的平台，也是拉近警民关系的渠道；不仅是在讲述警察故事，也是在用特殊的方式守护百姓的平安。几天前，一位女大学生向龙警小妹求助，她帮朋友借钱，可后来朋友还不上钱还玩起了失踪，她不敢跟家人说，十分无助。小姑娘情绪激动，龙警小妹怕她做出一些不理智的举动，耐心劝慰，开导她寻求家人帮助，用法律保护自己。最终，小姑娘听从了龙警小妹的建议，跟家人一起解决了问题。小姑娘给小妹留言，真诚地感谢小妹帮她成长，让她相信这个世界充满着正能量。
龙警小妹开直播，虽然“网红”的元素样样具备，但相比之下又多了温度、深度和广度，让公众看到了一个不一样的警察形象，让这个看似高冷的团体越来越接地气。小妹说：如此热烈的社会反响对我们民警来说真是一种莫大的鼓舞，我们还将针对不同的社会群体和关注的热点问题，贴近群众，不忘初心地直播下去，让公安文化深入人心，让警察故事打动人心。