应急救援
乘客被困，五分钟内必须组织救人
一旦发生乘客被困时，怎么办？征求意见稿规定：使用管理单位应当在乘客被困报警后五分钟内通知电梯维护保养单位并赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施故障救援，及时采取措施安抚、救治被困人员。
电梯维护保养单位接到电梯困人报警或者通知后，应当在三十分钟内到达现场开展救援并做好记录。
法律责任
无24小时应急救援电话，最高罚一万元
公众聚集场所电梯使用管理单位，在发生乘客被困故障，未及时组织电梯维修作业人员实施救援的，处以五千元以上一万元以下罚款。维护保养单位违反《条例》规定的，未建立电梯的维护保养记录和故障处置记录，并保存四年的，责令改正；逾期未改正的，处以五千元以上一万元以下罚款。未设立应急救援电话，并保证二十四小时即时应答的，责令改正；逾期未改正的，处以五千元以上一万元以下罚款。
提示
市民所提意见或者建议可以通过网站、发邮件、传真等方式进行反馈。
截止日期：6月30日
网址：http://www.hrblaw.gov.cn
地址：哈尔滨市松北区世纪大道1号哈尔滨市人民政府法制办公室立法处（请在信封上注明“哈尔滨市电梯安全管理条例征求意见”字样）
邮箱：hrb4920@163.com
邮编：150021
传真：86774921
