黑龙江日报6月27日讯 记者日前从哈尔滨市人社局获悉，近年来，哈市人社局不断缩短审批流程，以方便哈市市民办理各项业务。而其中最值得一提的是，哈市推行企业退休人员审核“一站式”服务，全程仅需6分钟。
采访中记者了解到，原来的退休办理流程，是办事人员拿着当月要办理退休手续人员的档案先到哈市社保局(社保经办机构)初审，再到哈市人社局养老保险处(行政部门)复审，接着再回到哈市社保局核定待遇。这还不算完，办事人员还要再返回市人社局养老保险处盖章，再至市社保局办理发放手续。即使一切顺利，也需要来回跑五次，需要排五次队。由于哈尔滨每天办理退休手续的人较多，办理程序又复杂，造成排队的人也多，这样一个人来办理可能一天甚至几天都无法办完。如果这中间再有系统内参保信息需要修改、参保人员存在欠费或者多个账户等情况，想要办结就需要往返更多次，时间无法估计。
而“一站式”服务实施后，办事人员只需要先到养老保险处审核退休条件，再到社保局核定待遇、办理发放手续即可。办理程序极大简化，没有了往返周折，如果档案、信息等各方面没有其他问题，一个人办理完退休手续，全程仅需6分钟。
与此同时，该局还延伸退休审核服务至哈市所辖县(市)。据了解，哈尔滨所辖县(市)以及呼兰、阿城、双城区的复审工作也由市人社局养老保险处负责，而办理起来也非常复杂。现在，哈市人社局采取沉下身子，贴近基层的办法，每季度利用窗口停办日到各县现场审批退休、核改相关待遇、审核佐证材料、解答各类疑难问题、处理个案遗留事项。通过走基层、接地气、延伸服务触角的工作方式，缩短了县级审核时间、极大地节约了基层单位的行政成本，方便了基层办事，提高了工作效率。
据了解，哈市每年办理退休审核、待遇核改近5万人，为确保能够及时准确的完成审核工作，哈市人社局优化了工作模式，确定了初审和复审两人为一组的工作模式，并分成4个审核工作组，明确了各组负责审核的档案管理部门和分管县(市)退休审核工作。窗口审核工作实行轮岗制，受理日常企业申报审核、待遇核改等业务，对于申报10人以上的企业及档案管理部门批量审核的，到后台办公区办理相关业务，避免出现在窗口排大队的现象。
此外，为有效防范审核风险，哈市人社局建立双审复核内控机制，并定期进行角色轮换。市、县两级全部实现由两人共同完成初审和复核工作。另外，该局还认真查找审核工作风险点，建立了内部交叉复查工作机制，定期组织专人，对本级和县级审核情况进行交叉抽查。还将待遇核改列为防控风险点，采取三级核查方式，有效防范了退休审核、待遇核改风险。
