供水部门答疑
■如何查询用了多少水？
居民可持身份证到所在辖区的区供水营业厅查询，可以直接获知本周期内各阶梯用水量。
■计费周期如何计算？
整年度12个月为一个计费周期。以今年第一次入户抄表的数据为本周期开始。
例如，1月1日抄表的，计费周期到今年的12月31日；2月1日抄表的，则到明年1月31日为一个计费周期。
■二、三阶梯水费何时结算？
从计量周期开始，累加用水量到150立方米，则进入第二阶梯缴费，以此类推。
例如，截至6月份，居民用户的用水量为151立方米，当月交费中，超出来的1立方米水费就按第二阶梯水费标准交费。
■哪些家庭用水量大？
用水量受季节性影响，夏季用水量较大。此外，有卧床病人、孩子、三代人同住的家庭，用水量在一段时期内会有所增加，但波动性较大，因此，很难完全定位。
■没有实行“一户一表”的如何收费？
对未实行“一户一表”的合表居民用户、未安装水表的居民用户、执行居民生活用水价格的非居民用户，其生活用水价格在第一阶梯水价每立方米2.40元基础上上浮0.20元，执行每立方米2.60元。
■特殊人群是否有优惠政策？
对持有民政部门核发的《哈尔滨市城市居民最低生活保障证》的居民用户，不实行阶梯水价制度，其生活用水价格仍执行每立方米1.30元标准。
对持有民政部门核发的《哈尔滨市城市低收入困难家庭救助证》和《哈尔滨市低收入家庭救助证》的居民用户，不实行阶梯水价制度，其生活用水价格仍执行每立方米2.40元标准。
阶梯水价标准
第一阶梯
年用水量在150立方米(含)以下的，水价标准执行每立方米2.40元。
第二阶梯
年用水量在150立方米至250立方米(含)的，水价标准执行每立方米3.60元。
第三阶梯
年用水量250立方米以上，水价每立方米7.20元。
看看阶梯水价咋计算
以年用水量251吨为例
第一阶梯水费： 150立方米×2.40元/立方米=360元
第二阶梯水费： (250立方米—150立方米)×3.60元/立方米=360元
第三阶梯水费：(251立方米—250立方米)×7.20元/立方米=7.20元
共计：727.2元
(稿源： 哈尔滨新闻网-新晚报)
(作者： 赵婧一 )
