哈尔滨市双城区的冯爽来哈尔滨办事。到了傍晚，她找了一个快捷酒店，打算洗完澡休息。谁知这澡刚洗完，人瞬间就不困了。而且现在只要听到敲门声，冯爽浑身就会起满鸡皮疙瘩。
监控视频截图女子独住酒店 “神秘男子”到访
事情还得从最近一次住宿说起。28日下午6点，冯爽入住了汉庭快捷酒店哈尔滨西客站店。晚上十点左右，冯爽洗完澡刚坐在床上，就听到了门口有人。来的人一边刷卡一边敲门，还没等冯爽反应过来，就把门打开了。
冯爽说，自己刚洗完澡，而且没穿衣服，一点儿防备都没有，所以特别害怕，她赶紧用被子把自己包了起来。一名穿着保安工作服的男子走了进来，手里拿着一个车钥匙和一瓶矿泉水，放在了冯爽面前的桌子上。
冯爽问对方是干嘛的，对方回答说来送钥匙，然后转身就走出了房门。冯爽说钥匙不是自己的，那名男子转身又走回来，跟冯爽重新确认。确定不是冯爽的钥匙时，才拿着车钥匙和矿泉水走了。
酒店的邹经理说，事发当天，店里一位客人给前台打来电话，想要更换房间，同时要求把原房间内的车钥匙和一瓶水送到新调的房间里。酒店的保安带着东西朝新房间走去。在这个过程中，误把更换的房间号记成了冯爽所在的房间号。
邹经理说，在这个过程中，保安敲门后，可能没听到室内客人的声音，就自己用门卡把门刷开进去了。进去把东西放下时，他发现有客人时，也觉得很尴尬。
针对酒店保安工作中的失误，酒店方面已经向冯爽道歉，免除了当晚房费，并给冯爽带来的精神损失做出了一定的经济补偿。
住宾馆，门一定要反锁！
大晚上的突然间有个陌生人进来是挺吓人的，给客人提供服务，需要的是细致周到。不过也提醒大家，不管是在家里还是在外住酒店，进屋后一定要记得把门反锁，这样可以避免危险的发生。
不管你睡在哪，家也好，酒店也好 ，睡前，门一定要反锁！不反锁，小心真有人进来啊！
