原标题：哈站、哈西站设留验观察室，体温异常旅客将第一时间留置观察
来源：ZAKER 哈尔滨 记者 节永志
中国国家铁路集团有限公司（下称 “ 国铁集团 ”）发布信息显示，目前国铁集团及所属各单位正优先安排防疫物资运输，并为旅客免费办理退票手续，服务防疫工作大局。其中，哈尔滨铁路局集团公司所属哈站、哈尔滨西站等主要车站已设立留验观察室，体温异常旅客将被留置观察，铁路部门将第一时间与疾控部门对接。
目前，国铁集团已安排绿色通道，优先办理疫情防控物资运输。至 1 月 23 日 18 时，全国铁路共计运输防疫药品、医疗器械、口罩、手套等防疫重点物资 87 批 4041 件，均按要求及时运达目的地。
国铁集团决定，自 1 月 24 日 0 时起，此前在车站、12306 网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
铁路部门提醒广大旅客，未取纸质车票和非现金购买且未打印报销凭证的电子客票，可在网上直接办理；需到车站办理的，开车日期前到全国任一火车站均可办理，大家可合理安排时间。
