原标题：微信就能办社保！市社保局解答百姓最关心的热点问题
来源：ZAKER哈尔滨
累计缴费年限不够 15 年，能不能办理退休？如何办理申请退休流程？近日，市社保局根据广大服务对象在 “ 哈尔滨社保 ” 微信公众号留言信息中咨询的热点问题进行权威解答。
网络配图1。 市民张先生一直以个人身份参保缴费，现已达到退休年龄，但他的累计缴费年限不够 15 年，想问能不能办理退休？
根据政策规定，参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄时，累计缴费不足十五年的，可以延长缴费至满十五年。社会保险法实施前参保、延长缴费五年后仍不足十五年的，可以一次性缴费至满十五年。
2。 李女士下个月到退休年龄，想咨询申请退休的流程？
我市参保人员达到法定退休年龄且基本养老保险缴费累计满 15 年的可以申请办理退休，流程为本人在退休前一个月到企业或存档部门提交退休申请，由企业或存档部门到对应的人社行政部门审批退休资格，审批通过后，由企业或存档部门到对应的社保经办机构核算养老待遇、发放养老金。申请人的养老金将于审核通过后的次月发放至本人提供的银行卡中。
3。 企业退休某职工于 2020 年 6 月身故，家属想问其养老金会发放到何时？丧葬抚恤金该如何领取？
企业退休人员养老金发放到身故当月，本案例中身故人的养老金会发放到 6 月份。
其中网上办途径：使用 “ 哈尔滨社保通 ” 微信小程序中的 “ 企业养老 ”-“ 养老离退休人员清账 - 死亡清账 ” 功能，签署《企业退休人员死亡丧葬抚恤金网上申报承诺书》，按页面提示上传办事要件办理。
现场办途径：经办人持《居民死亡医学证明（推断）书》（加盖医院及派出所公章）和经办人身份证的原件及复印件，到市、区两级社保经办窗口均可办理。
4。 请问哈尔滨市社保局如何开展网办服务，都有哪些渠道？
为开展社保 “ 不见面 ” 服务，严控疫情传播，市社保局积极引导广大服务对象由窗口经办转向网上经办。网上渠道：网上服务大厅、手机 app、微信公众号、小程序等，能为广大服务对象提供 “ 不出门 ”“ 不见面 ” 式服务。4 月初，市社保局采用 “ 受办分离 ” 方式，推出 “ 哈尔滨社保通 ” 微信小程序，将 77 项 “ 未上网、窗口办 ” 的服务事项引入 “ 社保通 ”，百姓通过微信搜索 “ 哈尔滨社保 ” 公众号或 “ 哈尔滨社保通 ” 小程序就能提交办事要件，得到反馈结果。
5。 对不会上网，不会用手机的人群，哈尔滨社保是如何服务的？
虽然哈尔滨社保的经办服务事项大多可网办，但还有不会上网或不会用手机的人群。他们可以现场办，市社保局也开设特殊群体的绿色通道，或不用着急办、扎堆办，可事后办理，个人权益不损失。
哈尔滨市区两级社保经办服务大厅地址
