来源：ZAKER 哈尔滨
原标题：退休申请、助保贷款、无预留包烧费证明……这些百姓关心的社保事手机就能办
ZAKER 哈尔滨记者 于勇澜
近日，市社保局解答百姓最关心的社保事儿。市民关心的退休申请、无预留包烧费证明使用手机就能办。
1。 市民马先生和老伴的人事档案都存放在和兴路 38 号市人社局企业流动人员档案管理服务中心，其儿子单位要报销包烧费（同一户籍下），需要证明马先生和老伴没有预留包烧费。以前他们都去窗口开具证明，现在能在网上办理吗？
可以的。首先手机微信关注 “ 哈尔滨市人社 ” 公众号，点击 “ 掌上人社 ” — “ 个人中心 ” — “ 点击注册 ” 完成个人信息注册。注册成功后，点击 “ 掌上人社 ” — “ 我要查询 ”，在 “ 人事人才 ” 目录下点击 “ 流动人员未预留热费证明 ”。《证明》电子版已加盖电子章，与纸质版具有同等效力，另存到手机图库中，自行打印即可。
网络配图2。 市民张先生的人事档案存放在和兴路 38 号档案中心，还差 2 个月到 60 周岁，需要办理退休手续，该如何申请？
档案存放在和兴路 38 号档案中心的职工可以在手机上申请退休。首先手机微信关注 “ 哈尔滨市人社 ” 公众号，完成个人信息注册后，点击 “ 掌上人社 ” — “ 我要办事 ”，在 “ 社会保险 ” 目录下点击 “ 个人退休申请 ”，按要求完善个人退休申请信息，点击提交即可。
[温馨提示]按照审批流程，提醒大家申报退休要不晚于法定退休年龄的当月 20 日前，可以提早一两个月，不要错过了审批时间。
3。 市民高先生在今年 6 月份已经在和兴路 38 号档案中心办理完退休手续，现在想要一份《退休审批表》，只能通过窗口办理吗？
现在查询档案中的资料，无论是要《退休审批表》，还是《存档证明》，或者查询档案中的其他内容，都可以通过手机来进行办理了。比如需要一份《退休审批表》，可以微信关注 “ 哈尔滨市人社 ” 公众号，完成个人信息注册后，点击 “ 掌上人社 ” — “ 我要查询 ”，在 “ 人事人才 ” 目录下点击 “ 退休审批表查询 ”，将退休审批表扫描图片另存到手机图库中，自行打印即可。或者微信添加工作人员微信号 “dafuzx123” 为好友，发送申请人身份证照片并告知工作人员需办理的业务，工作人员会通过微信把档案中的资料提供给申请人，自行打印即可。
4。 市民王先生是下岗职工，不知道自己的档案存放在哪里，该如何查找档案所在地？
手机微信关注 “ 哈尔滨市人社 ” 公众号，完成个人信息注册后，点击 “ 掌上人社 ” — “ 我要查询 ”，在 “ 人事人才 ” 目录下点击 “ 档案存档地查询 ” 即可知晓档案存放地。
5。 市民刘女士在几年前下岗，家庭生活困难，想申请贷款交社保费，该如何申请？
现在助保贷款申请的业务可以在网上办理了。手机微信关注 “ 哈尔滨市人社 ” 公众号，完成个人信息注册后，点击 “ 掌上人社 ” — “ 我要办事 ”，在 “ 社会保险 ” 目录下点击 “ 助保贷款申请 ”，按要求完善助保贷款申请信息，点击提交即可。
[温馨提示]根据《关于印发哈尔滨市生活困难群体助保贷款实施暂行办法的通知》（哈人社发[2015]67 号）文件要求，申请人须距法定退休年龄 5 年以内，方可申请助保贷款。
