来源：ZAKER 哈尔滨

　　原标题：快递企业收“取件费”？打12305举报，最高可罚企业1万元

　　ZAKER 哈尔滨记者 刘希阳

　　记者从市邮政管理局获悉，近期，有农村地区消费者反映，在村里收取快件时，有人收取 1 至 3 元 “ 取件费 ”。市邮政管理局发布公告提醒广大农村地区消费者，收取 “ 取件费 ” 是严重的违规行为，可以拨打 12305 举报，最高可处以快递企业 1 万元罚款。

　　据介绍，收取 “ 取件费 ” 是对农村消费者合法权益的侵犯。国家实施 “ 快递进村 ” 工程，按照法律法规和快递服务国家标准规定，快递企业有义务把快件按照地址送到各建制村（村委会所在地），凡是取件时收取消费者费用的行为，一经发现，行业管理部门将对涉及的品牌企业处以 5000 元到 10000 元罚款。

　　如遇此类问题，消费者可以拨打 12305 进行举报，依法保护自己的合法权益。