原标题:今日正式供热!哈尔滨严查这些违法违规行为!

  来源:生活报

  20日,哈市2022年至2023年度供暖季正式开启。记者从哈市住建局获悉,按照市政府相关要求,20日起各热企供热质量需全面达标。同时,热企要须落实24小时值守,向用户公开服务报修电话;各区县供热主管部门将严查延期供热、提前停热、抽条供热等违法违规行为。 2021年,根据新修订的《黑龙江省城市供热条例》,我省将供热期间,居民室内最低温度由18℃提高到20℃,成为我国北方冬季集中供暖地区最高的省级温度标准。 为保证今冬居民家室温达标,哈市政府要求,各供热企业必须向用户公开服务报修电话、监督电话、负责人姓名、负责人联系电话和供热质量标准,做到24小时值班值守,及时解决居民群众投诉的问题,供热投诉率要实现同比下降的目标。 同时,各级供热管理部门要加强日常监控,随时掌握供热企业和供热运行动态,重点防范弃烧弃管行为和管网泄漏事故,做到早预防、早发现、早处置。各区县供热监察执法部门要严格执法,对延期供热、提前停热、抽条供热、质量不达标和私自窃热等违法违规行为,要依法严肃处理。 此外,今年由于全国煤炭供应紧张,煤炭价格大幅上涨。为切实缓解供热企业运营压力,各区政府、各街道办事处要在督导企业按照省市要求足量储煤,持续提高供热质量的前提下,倡导居民做好室内门窗保温、节能等工作,共同打造温暖舒适的居住环境。