“诚实守信、专业高效……生命价值、携手提升”。

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　　富德生命人寿用一次次充满温度的理赔服务践行保险大爱，让客户真正体会到什么是“保险为您保驾护航”！

　　2020年1月，家住黑龙江省双鸭山市的客户郭女士，投保了一份《富德生命XXXX重大疾病保险》，保额20万元。2024年2月9日，郭女士在乘坐私家车时遭遇车祸不幸身故。交警队在确认事故出具责任书后，家人在处理完郭女士的后事，收拾遗物时找到保单后，到富德生命人寿双鸭山中心支公司咨询，理赔工作人员了解到事故经过立即陪伴家属前往家中，协助客户审核理赔资料，并详细告知客户身故受益人应为哪些人，所应准备材料等。

　　3月21日下午，20万元身故理赔金转入宋先生妻子银行账户中。勤劳朴实不善言辞的郭女士丈夫致电我司，并表示感谢。他表示从来没有相信过保险，如果当初知道妻子投保一定会吵架，一个农民买这个有啥用。没想到妻子人都不在了，保险公司也认真负责的理赔，服务态度特别好，一点也没有推诿，并且理赔速度如此之快。看来保险还真不骗人，富德生命人寿真是一家说话算话的好公司。

　　客户郭女士是一位普通的农民，她的案例说明了保险并不是有钱人的奢侈品，而是每一个人生活必备品，像郭女士这样的群体更需要保险的保障。保险，很好的诠释了何为大爱无边！

　　来源：富德生命人寿双鸭山中心支公司营运部

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