在当今竞争激烈的市场环境中，优质的客户服务已成为企业发展的核心竞争力。为了进一步提升客户服务体验，履行企业社会责任，推进高质量发展，富德生命人寿持续组织开展了“家·恋—2024 年客户服务活动”。

　　此活动始终坚持以客户为中心的理念，巧妙地结合社会热点和地方特色，通过线上线下相结合的创新模式，为客户带来了别具一格的服务体验。线上，依托“富德心服务”平台阶段性开展限时活动，凭借精彩丰富的内容，极大地提升了客户日活，增强了客户粘性，并成功实现客户转化。线下，佳木斯中支积极响应，携手广大客户举办了一场温馨浪漫的插花活动。活动现场，鲜花簇拥，芳香四溢。专业的花艺师首先为大家介绍了各类花材的特点和插花的基本技巧，让参与者对插花艺术有了初步的了解。在动手环节，客户们纷纷发挥自己的创意和想象，将一朵朵鲜花巧妙地组合在一起，形成了一个个独具特色的花艺作品。有的作品色彩鲜艳，充满活力；有的作品造型优雅，富有诗意。在插花的过程中，大家相互交流，分享心得，现场气氛热烈而融洽。

　　除了插花环节，活动现场还设置了互动游戏和知识问答，内容涵盖保险知识、生活常识等，让客户在轻松愉快的氛围中增长了知识。

　　这次插花活动不仅是一次艺术的创作，更是富德生命人寿与客户之间心与心的交流。它以现场活动为媒介，主动融入业务一线，搭建起了客户交流的平台，提高了客户服务活动的价值。

　　通过举办这样丰富多彩的活动，富德生命人寿进一步深化了服务品牌，让客户深切感受到了公司的关怀与温暖。相信在未来，富德生命人寿将继续秉持客户至上的原则，不断创新服务模式，为客户提供更加优质、贴心的服务，促进公司业务稳健发展，在保险行业中绽放更加绚烂的光彩。

　　来源：富德生命人寿佳木斯中支