日前，根据《国家标准化管理委员会关于征集国家级服务业标准化试点项目的通知》精神，经专家评审，哈尔滨冰雪大世界被选入2023年度国家级服务业标准化试点项目，是我省冰雪旅游行业唯一入选的试点项目。
近年来，哈尔滨冰雪大世界一直聚焦冰雪旅游服务体系建设，建立以规范服务为核心、效能提升为重点、公开监督为保障的冰雪旅游服务标准体系，以标准化手段提升服务品质、打造企业核心竞争力，促进哈尔滨市冰雪旅游服务管理水平提升，全面实现冰雪旅游服务标准化、规范化、精细化，助力“冰雪文化之都”建设。
多年来，哈尔滨冰雪大世界积极践行习近平总书记“标准决定质量”的重要思想，以“标准化+”全力推动冰雪文旅产业发展，参与修订国家标准 1 项，参与制定省级标准 6 项。在冰雪景观建造工程技术方面，自主研发了冰雪景观建造专用的工具和制备，实现了冰雪景观建造材料的标准化。截止目前，冰雪大世界已获得35项冰雪技术领域的国家专利，其中，实用新型19项、外观专利16项。
由于冰雪旅游的特质，其安全性和服务质量的要求相对较高，此次哈尔滨冰雪大世界建立规范的服务质量标准、管理标准、工作标准，旨在进一步明确工作质量评价标准和全程可控服务流程，实现冰雪旅游服务标准化、目标化、规范化、程序化的目标，稳步提升冰雪旅游服务工作效率。这一体系的建立将对提升冰雪旅游发展的国际化，扩大冰雪旅游品牌影响力，促进冰雪旅游的发展具有非常重要的意义。
来源：哈尔滨冰雪大世界
