原标题:“尔滨”是如何炼成的①|哈尔滨是怎么变成“尔滨”的
来源:黑龙江日报
题记:今冬黑龙江冰雪旅游出现了现象级“爆红”,带来一系列综合效应,展示了黑龙江和哈尔滨的良好形象。哈尔滨出圈成了“尔滨”,你知道“尔滨”是怎么炼成的吗?龙头新闻推出系列报道为你一一揭秘。
忽如一夜春风来,哈尔滨有了新名字!大家都亲切地叫他“尔滨”了。网友玩笑解说:“为啥叫尔滨?因为本地人都没见过这些新鲜玩意儿,‘哈’不出来了!”游客被哈尔滨宠上天的自豪感溢于言表。冰雪游火爆出圈,被称为2024开年第一个“顶流”城市,哈尔滨人自己说得实在:“尔滨”听起来多亲切啊,更像亲人和朋友,咱家来qiě(客人)了,“尔滨”必须得招待好。
现在,百度百科上已经有了“尔滨”一词,解释为:网络流行语,是对哈尔滨的亲昵称呼。
一声“尔滨”,可亲可爱,如同冬天里的一把火,拉高了冰城的温度。一声“尔滨”,朴实厚道,表达了网友对这座城市的深厚情谊和“家”的归属感。
01
厚积薄发的“尔滨”接住“泼天富贵”
冰雪旅游成“顶流”
各大视频和社交平台上,有关哈尔滨拿出家底儿招待南方游客的话题持续霸榜热搜。在2023年的最后一天,黑龙江省发布《致海内外游客朋友们的新年感谢信》表示,“我们掏心掏肺掏家底改进细节,提升服务‘没有最好,只有更好’”。信中一句“这个冬天,您的传扬,把很多龙江人都‘整不会了’”,再次圈粉无数。“尔滨”成为名副其实的流量担当,迎来属于自己的高光时刻,相关旅游数据不断创下历史新高。
中国旅游研究院1月5日发布的“2024年冰雪旅游十佳城市”中,哈尔滨位列榜首。仅元旦3天假期,哈尔滨机场共运送旅客20.5万人次,比2019年同期增长27%。哈尔滨市累计接待游客304.79万人次,旅游总收入59.14亿元,均达到历史峰值。
这波“泼天的富贵”,是对哈尔滨全市上下一心,以游客为中心精细化服务、头脑风暴推陈出新、豪迈热情真诚待客的最好回报。
业内人士表示,说不清哈尔滨爆火的具体时间,但是可以肯定地说,哈尔滨出圈绝非偶然,正如当下冰雪旅游成“顶流”,冰天雪地正加速变为“金山银山”一样,显见和必然。
游客说,一切缘于“尔滨”变了。切块摆盘的冻梨、萝卜,新鲜出炉的索菲亚教堂蛋糕,配勺吃的烤地瓜,加糖的豆腐脑……连日来,哈尔滨各种花式“宠粉”,让旅游体验感和氛围感持续飙升。为了招待远道而来的南方游客,哈尔滨啥好东西都往外掏:冰雪大世界2023年12月18日提前开园;创意推出人造月亮、飞马踏冰、狂飙气垫船、冰面热气球;在机场和火车站大厅进行交响乐演奏;鄂温克族同胞表演驯鹿……“一天一个新花样”。“尔滨”还有求必应,地铁推出免费“地铁摆渡票”,文旅部门发布大雪人地图和旅游攻略,给中央大街地下通道铺地毯,志愿者免费提供红糖姜茶……政府部门和普通市民满腔热忱,感染着八方游客,像被家里人一样关怀、体贴,谁能不心动啊?
旅游研究学者说,哈尔滨厚积薄发,为这波爆火做足了准备。“我姓哈,喝阿哈,五湖四海谁都夸……”去年9月,哈尔滨文旅部门就策划推出颇具“网感”的宣传片,“欢迎来北境”“霍格沃茨哈尔滨分茨”等符合年轻人喜好的短视频密集发布,为冬季旅游积累人气。
02
冰天雪地成“金山银山”
“尔滨”出圈有道理
“尔滨”凭啥这么火?要“尔滨”自己说,能吸引、承接超规模的游客量,咱是有底气有根底的。
首先,国家对东北冰雪经济发展的政策引导与支持,是最大的底气。黑龙江深入贯彻习近平总书记“冰天雪地也是金山银山”重要指示,推动冰雪旅游高质量发展。蓝图早已绘就:到2030年,将构建起“冰雪+”多元化产业协同发展格局,核心冰雪产业做强做大,大冰雪产业生态圈更加完善,打造具有国际影响、全国领先的“冰天雪地也是金山银山”龙江实践模式。冰雪体育产业领跑全国,冰雪文化产业规模进一步壮大,冰雪装备产业竞争力显著增强,建成国际冰雪旅游度假胜地,冰雪产业总产值突破4500亿元。去年9月,习近平总书记在黑龙江考察时指出,要大力发展特色文化旅游。把发展冰雪经济作为新增长点,推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展。有丰富冰雪文化的哈尔滨,紧紧抓住城市独特资源,瞄准发力点,找到突破口,乘势而上,生动演绎“冰天雪地就是金山银山”,“冷资源”真正变成了“热经济”。
再说资源禀赋与城市核心竞争力。黑龙江有“冰雪之冠”美誉,冰雪资源、冰雪文化、冰雪旅游、冰雪服务在区位、市场、品牌等方面优势突出。哈尔滨号称“冰城”,不仅有千里冰封的风土人情,而且有百年积淀的人文底蕴,东西方文化交融,充满国际大都市风采,欧式建筑、音乐文化和俄罗斯风情魅力独具。近年来,哈尔滨统筹发展冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游四大重点冰雪产业发展集群,成为带动冰雪旅游的根底。哈尔滨的冰雪文化和冰灯冰雕制作技艺非物质文化遗产传承久远。中国·哈尔滨国际冰雪节创办于1985年,是我国历史上第一个以冰雪活动为内容的国际性冰雪盛会,已成为与日本札幌冰雪节、加拿大魁北克冬季狂欢节和挪威奥斯陆滑雪节齐名的四大冰雪节。冰雪大世界已连续举办24届,新冠疫情时也未间断,央视春晚的哈尔滨分会场也曾设在冰雪大世界。可以说,在城市品牌特别是冰雪旅游品牌建设上,哈尔滨一直稳扎稳打。
再次,围绕做精做强特色文旅,黑龙江、哈尔滨那是早早铆足劲下足了功夫,不断创新旅游项目,赋予冰雪经济不一样的魅力。记者从省文旅厅获悉,黑龙江为把冰天雪地转变成“金山银山”,久久为功准备多年,而哈尔滨在2023年1月就开展了夏季的避暑旅游“百日行动”和冬季的冰雪旅游“百日行动”,之后策划了很多流量IP引爆黑龙江旅游市场,比如“逃学企鹅”“歌声里的黑龙江”等。1月3日,哈尔滨市文旅局回应爆火现象时也表示,整个冰雪季包括群众文化活动设计多达100项。1月5日晚,第40届中国·哈尔滨国际冰雪节在哈尔滨冰雪大世界盛装启幕,无疑为火出圈的“尔滨”再添一把火,将冰雪旅游再次推向新高潮。
哈尔滨在冰雪旅游方面的投入和努力有目共睹,网友尤其点赞“尔滨”以游客思维换位思考,对游客需求快速回应,精细贴心服务令游客踏实、安心、自在。比如,有游客提出在索菲亚教堂拍夜景时拍不到月亮,哈尔滨就用无人机将一轮直径5米的“人造月亮”悬挂到40米高空中,惊呆网友,收获好评如潮。又比如,有游客说天太冷了,就搭建了很多小暖房,让游客感到舒适和被尊重……以客为先、以客为尊、以客为亲,围绕服务品质提升,哈尔滨开展“滨滨有礼”行业风采展示活动、“窗口服务体验官”活动等,聚焦“吃住行游购娱”,倾力打造“冰雪文化之都”。
还有一个不得不说,那就是哈尔滨本地人无法言喻的豪迈热情,一幕幕以真心换真心的故事、场景,让远道来客遇见冰雪遇见暖,不负美景不负情。正如哈尔滨市在新年前夕致全市人民的一封信中所写:虽然是一年中最寒冷的日子,但是火爆的热情、升腾的烟火弥漫在城市的每个角落……每一位市民的努力坚守和辛勤付出,彰显了冰城人“礼迎天下客、冰雪暖世界”的敦厚与担当。这是一场无须号令的全城行动,每一次的自发自觉都是冰城人对于这座城市的热爱。人人都是城市温度传递者。
03
“尔滨”引爆全民狂欢
八方游客积极回应、热烈奔赴
五彩斑斓的“小公主”们和“小金豆”们徜徉在大街小巷,手里的哈尔滨红肠、马迭尔冰棍、尹胖子油炸糕,为这个冬天增添了别样的韵味。中央大街、红专街早市、道里菜市场人流熙攘,冰雪大世界、雪乡、亚布力滑雪场、漠河等地“热雪沸腾”,酒店和澡堂里一排排行李箱拉满氛围,淘学企鹅憨态可掬、大雪人温暖治愈,万人大蹦迪、超级冰滑梯、泼水成冰……勾勒出一幅幅风情绝美的“北国画卷”。
有评论说,哈尔滨的这个冬天,是东北的“春天”。
“尔滨”激活一池“春水”,各地纷纷抢抓“白雪换白银”的契机;“尔滨”冬日里的这把火,在白山黑水间激发出强大的动能。
远不止于此。“尔滨”引爆了全民狂欢,四面八方的游客积极回应、热烈奔赴——
继11个广西“小砂糖橘”在龙江打卡引发全网追更,云南的“小菌主”又来了,贵州的“小折耳根”、河南“小豫米”、四川“小熊猫”……全国多地的娃娃团纷纷勇闯哈尔滨,声势浩荡。
为感谢龙江人民对“小砂糖橘”的一路呵护与宠爱,广西开启“花式答谢”——南宁把沃柑、砂糖橘连夜送往东北,给哈尔滨“老铁”免费品尝,广西崇左推出45家景区向东北三省游客免费开放1个月“致谢”活动。随即,龙江蔓越莓“回抱”广西砂糖橘,10万盒蔓越莓从东极抚远发往南宁;漠河小蓝莓与云南西双版纳也开始亲密互动……跨越几千公里的大联欢、南北双向奔赴的暖心之旅,一时成为全网热传佳话。
“哈尔滨绽放的雪花,是旅游业的繁花”,“尔滨”火爆出圈,引发全国各地此起彼伏的文旅喊话和旅游热潮,功莫大焉!
这座老牌东北重工业城市再次走进全国乃至全球视野,尤其是凝聚起无数年轻人的目光。身为共和国长子几十年磨一剑,奋起直追的努力和坚持,带给人无限感动。
冰雪旅游季节性强,如何让一季冰雪激发全季动能,探索一直在路上。据悉,哈尔滨成功获得第九届亚冬会举办权,目前正加大各类基础设施建设力度,加快冰雪场馆升级改造,全年可承办百余项冰雪运动赛事。
相信并祝福“尔滨”
以更高的智慧、更久的耐心
夯实城市旅游发展的硬实力
抓住“出圈”机遇
打造驰名海内外金名片
倾情拥抱文旅消费的“春天”